Support Pilot AI ‑ helpdesk
- التسعير
-
تتوفر خطة مجانية
- التقييم
- 5.0 (1)
- المطور
- JR management
معرض الصور المميزة
تتحول كل تذكرة دعم إلى إجراء يُدر الإيرادات — من خلال الرد والتوصية واستعادة العملاء وإعادة البيع. على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
توقف عن اعتبار دعم العملاء كمركز تكلفة. فكل تذكرة تمثل اهتماماً مدفوعاً من العميل. يقرأ SupportPilot كل رسالة، ويعثر على الطلب، ويُطبّق سياستك، ويرد بأسلوبك، ويُفعّل الإجراء التجاري الصحيح: استرداد الأموال + عرض لكبار الشخصيات (VIP)، أو تحديد المقاس + بيع متقاطع، أو شكوى + إشارة لفقدان العميل، أو إطراء + طلب تقييم. إرسال تلقائي كإعداد افتراضي، وتصعيد دقيق لما تُحدده. يمكن ربطه مع حسابات Gmail وOutlook وIMAP والدردشة المباشرة. متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومُستضاف في الاتحاد الأوروبي.
- الرد والتوصية واستعادة العملاء وإعادة البيع في كل تذكرة — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- ربط حسابات Gmail وOutlook وIMAP/SMTP وأداة الدردشة المباشرة في صندوق وارد واحد
- البحث في طلبات المتجر ومعلومات التتبع وعمليات استرداد الأموال وسجل العميل لكل تذكرة
- تفعيل الإجراءات التجارية لكل تذكرة: عروض استرداد الأموال، والبيع المتقاطع، والإشارة لفقدان العميل
- اشتراط الحصول على موافقة بشرية قبل إرسال أي رد من الذكاء الاصطناعي إلى العميل
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الفرنسية و الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- مسؤول Shopify
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
الفئات
المراسلة في الوقت الفعلي
الردود الآلية
التخصيص
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجانية
مجانًا
الميزات
- 50 رداً بالذكاء الاصطناعي
- دمج مع Gmail
- تصنيف بالذكاء الاصطناعي
- البحث عن الطلبات
مبتدئ
$15 / شهر
الميزات
- 100 رد بالذكاء الاصطناعي/شهرياً
- إرسال تلقائي + قواعد التصعيد
- أدلة الإجراءات
- قاعدة معرفة
- تنبيهات البريد الإلكتروني
نمو
$49 / شهر
الميزات
- 500 رد بالذكاء الاصطناعي/شهرياً
- أدلة إجراءات غير محدودة
- قاعدة معرفة كاملة
- دعم ذو أولوية
توسع
$99 / شهر
الميزات
- 1200 رد بالذكاء الاصطناعي/شهرياً
- جميع ميزات خطة النمو
- دعم مخصص
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (1)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال JR management.
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر، مساهمو المدونة
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
مساهمو المدونة
عنوان البريد الإلكتروني، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، المنتجات، الطلبات، الخصومات، بطاقات الهدايا، المتجر الإلكتروني، مسؤول Shopify، بيانات أخرى
-
تعديل العملاء
بيانات العميل
-
عرض المنتجات
المنتجات، المجموعات
-
تعديل الطلبات
تجهيزات الطلبات، جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا
-
تعديل الخصومات
أكواد الخصم والعروض الترويجية
-
تعديل بطاقات الهدايا
بطاقات الهدايا
-
تعديل المتجر الإلكتروني
صفحات المتجر الإلكتروني، القالب
-
عرض مسؤول Shopify
السياسات القانونية
-
عرض بيانات أخرى
منشورات المنتجات على قنوات المبيعات
المزيد من التطبيقات المشابهة
