Support Pilot AI ‑ helpdesk

Name: Support Pilot AI ‑ helpdesk
Brand: JR management
Rating: 5.0 (1 reviews)

Priser: Gratis abonnement tilgængeligt
Bedømmelse: 5,0 (1)
Udvikler: JR management

Hver supporthenvendelse bliver til en omsætningsskabende handling – svar, anbefal, vind tilbage og skab mersalg. 24/7.

Stop med at behandle kundesupport som et omkostningscenter. Hver henvendelse er betalt opmærksomhed fra kunden. SupportPilot læser hver besked, finder ordren, anvender din politik, svarer i din tone og udløser den rette forretningshandling: refusion + VIP-tilbud, størrelsesvejledning + mersalg, klage + markering af kundefrafald, ros + anmodning om anmeldelse. Automatisk afsendelse som standard med målrettet eskalering af det, du markerer. Forbinder Gmail, Outlook, IMAP og livechat. Overholder GDPR og hostes i EU.

Svarer, anbefaler, vinder tilbage og skaber mersalg på alle henvendelser – 24/7
Forbinder Gmail, Outlook, IMAP/SMTP og en livechat-widget i én indbakke
Slår butiksordrer, sporing, refusioner og kundehistorik op for hver henvendelse
Udløser forretningshandlinger pr. henvendelse: refusionstilbud, mersalg og markering af kundefrafald
Kræver menneskelig godkendelse, før AI-svar sendes til en kunde

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Sprog

Fransk og Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

Shopify-administrator
Anthropic Claude API
Gmail API
outlook API

Kategorier

Helpdesk

Kanaler

Automatisering af workflows

Chat

Beskeder i realtid

Automatiske svar

Ofte stillede spørgsmål

Tilpasning

Chatvindue

Priser

Gratis

Funktioner

50 AI-svar
Integration med Gmail
AI-klassificering
Opslag af ordrer

Starter

$15 om måneden

Funktioner

100 AI-svar/md.
Automatisk afsendelse + eskaleringsregler
Playbooks
Vidensbase
E-mailunderretninger

Vækst

$49 om måneden

Funktioner

500 AI-svar/md.
Ubegrænset antal playbooks
Fuld vidensbase
Prioriteret support

Skalering

$99 om måneden

Funktioner

1.200 AI-svar/md.
Alle funktioner fra Vækst
Dedikeret support

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (1)

Samlet bedømmelse

Antal pr. bedømmelsesniveau

100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
1
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner

Alle anmeldelser

8. april 2026

Honestly, really impressed by SupportPilot AI.

We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.

Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.

Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience

Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.

This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next

Timpa Lingerie

USA

7 dage bruger appen