Support Pilot AI ‑ helpdesk
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- JR management
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KI-Kundenservice, der E-Mails und Chats mithilfe der Wissensdatenbank und der Richtlinien deines Shops automatisch beantwortet
SupportPilot AI liest deine eingehenden Support-E-Mails und Chat-Nachrichten, versteht das Anliegen der Kundschaft und entwirft präzise Antworten anhand deiner Shop-Daten. Verbinde Gmail oder Outlook und die KI kümmert sich um Bestellstatus, Rückerstattungsanfragen, Produktfragen und mehr. Sie lernt automatisch aus deinen FAQs, Richtlinien und deinem Produktkatalog. Nutze Smart Playbooks, um zu steuern, wie die KI reagiert – wähle den Vorschlagsmodus für eine menschliche Überprüfung oder den Auto-Modus für sofortige Antworten. Beinhaltet ein Live-Chat-Widget für deine Storefront.
- KI-E-Mail-Antworten - Automatische Erstellung von Antworten basierend auf deinen Richtlinien
- Smart Playbooks - Erstellung von Regeln für Rückerstattungen, Sendungsverfolgung und Stornierungen
- Wissensdatenbank - Indexierung deiner Richtlinien, Produktinformationen und deines Support-E-Mail-Verlaufs
- Live-Chat-Widget - Hinzufügen eines KI-gestützten Chats zu deiner Storefront mit nur einem Klick
- Bestellkontext - Die KI greift auf Bestelldetails zu, um präzise Antworten zu liefern
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Französisch und Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- Gmail API
- Anthropic Claude API
- outlook API
Kategorien
Kanäle
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Anpassung
Preisgestaltung
Kostenlose Testversion
Kostenlos
Umfasst
- 50 KI-Antworten
- Gmail-Integration
- KI-Klassifizierung
- Bestellabfrage
Starter
$9 / Monat
Umfasst
- 60 KI-Antworten/Monat
- Automatische Antwort
- Playbooks
- Wissensdatenbank
- E-Mail-Benachrichtigungen
Growth
$69 / Monat
Umfasst
- 175 KI-Antworten/Monat
- Unbegrenzte Playbooks
- Vollständige Wissensdatenbank
- Bevorzugter Support
Scale
$149 / Monat
Umfasst
- 500 KI-Antworten/Monat
- Alle Growth-Funktionen
- Dedizierter Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
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Support
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Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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