Support Pilot AI ‑ Helpdesk
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 5,0 (1)
- Développeur
- JR management
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Chaque ticket de support devient une action revenue — réponse, recommandation, récupération, vente.
Arrêtez de voir le support client comme une dépense. Chaque ticket est une attention client déjà payée. SupportPilot lit chaque message, retrouve la commande, applique votre politique, répond dans votre ton, et déclenche la bonne action business : remboursement + offre VIP, taille + cross-sell, plainte + flag churn, compliment + demande review. Auto-send par défaut, escalade chirurgicale sur ce que vous flaguez. Connecte Gmail, Outlook, IMAP, chat. RGPD, hébergé UE.
- Répond, recommande, récupère et vend sur chaque ticket — 24/7
- Connecte Gmail, Outlook, IMAP/SMTP et un widget chat en direct
- Retrouve commandes, suivis, remboursements et historique client par ticket
- Déclenche actions business par ticket : offres remboursement, cross-sell, churn
- Auto-send par défaut — escalade sur montants, mots-clés, clients flagués
Langues
français et anglais
Catégories
Automatisation des flux de travail
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Essai gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 50 réponses IA
- Intégration Gmail / outlook
- Classification IA
- Recherche de commande
Starter
$15 / mois
Fonctionnalités
- 100 réponses IA/mois
- Auto-send + escalade
- Playbooks
- Base de connaissances
- Alertes par email
Croissance
$49 / mois
Fonctionnalités
- 500 réponses IA/mois
- Playbooks illimités
- Base de connaissances complète
- Support prioritaire
Scale
$99 / mois
Fonctionnalités
- 1200 réponses IA/mois
- Toutes les fonctions de Growth
- Support dédié
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (1)
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Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par JR management.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
612 chaussée de waterloo, ixelles, 1050, BE
Lancement
18 mars 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Données client
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