Support Pilot AI ‑ helpdesk
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה
- דירוג
- 5.0 (1)
- מפתח
- JR management
גלריית תמונות מוצגות
כל קריאת שירות הופכת לפעולה מניבת הכנסות — מענה, המלצה, שימור ומכירה חוזרת. 24/7.
הפסיקו להתייחס לתמיכת לקוחות כאל מרכז הוצאות. כל קריאת שירות היא תשומת לב של לקוח משלם. SupportPilot קורא כל הודעה, מאתר את ההזמנה, מיישם את המדיניות שלכם, עונה בטון שלכם ומפעיל את הפעולה העסקית הנכונה: החזר כספי + הצעת VIP, מידות + מכירה צולבת, תלונה + סימון נטישה, מחמאה + בקשה לדירוג. שליחה אוטומטית כברירת מחדל, והסלמה נקודתית למקרים שסימנתם. מתחבר אל Gmail, Outlook, IMAP וללייב צ'אט. תואם GDPR, מתארח באיחוד האירופי.
- מענה, המלצות, שימור ומכירה חוזרת עבור כל פנייה — 24/7
- חיבור של Gmail, Outlook, IMAP/SMTP ווידג'ט לייב צ'אט לתיבת דואר נכנס אחת
- איתור הזמנות מהחנות, מעקב, החזרים כספיים והיסטוריית לקוח לכל פנייה
- הפעלת פעולות עסקיות לכל פנייה: הצעות להחזר כספי, מכירה צולבת, וסימון נטישה
- נדרש אישור אנושי לפני כל שליחה של מענה AI ללקוח
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
צרפתית ו- אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Shopify Admin
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
קטגוריות
ערוצים
אוטומציה של זרימות עבודה
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
התאמה אישית
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- 50 תגובות AI
- אינטגרציה עם Gmail
- סיווג AI
- איתור הזמנות
Starter
$15 / לחודש
תכונות
- 100 תגובות AI בחודש
- שליחה אוטומטית + כללי הסלמה
- Playbooks
- מאגר מידע
- התראות באימייל
Growth
$49 / לחודש
תכונות
- 500 תגובות AI בחודש
- Playbooks ללא הגבלה
- מאגר מידע מלא
- תמיכה בעדיפות גבוהה
Scale
$99 / לחודש
תכונות
- 1200 תגובות AI בחודש
- כל התכונות של Growth
- תמיכה ייעודית
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (1)
- 100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי JR management.
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות, תורמים לבלוג
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
תורמים לבלוג
כתובת אימייל, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, הנחות, כרטיסי מתנה, חנות מקוונת, מנהל המערכת של Shopify, נתונים אחרים
-
עריכת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הגשמות הזמנות, כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים
-
עריכת הנחות
קודי הנחה ומבצעים
-
עריכת כרטיסי מתנה
כרטיסי מתנה
-
עריכת החנות המקוונת
דפי חנות מקוונת, ערכת נושא
-
הצגת מנהל המערכת של Shopify
מדיניות משפטית
-
הצגת נתונים אחרים
פרסומים של מוצרים בערוצי מכירה
יישומים נוספים מסוג זה
