Support Pilot AI ‑ helpdesk

Name: Support Pilot AI ‑ helpdesk
Brand: JR management
Rating: 5.0 (1 reviews)

요금제: 무료 플랜 사용 가능
평점: 5.0 (1)
개발자: JR management

각 지원 티켓이 연중무휴 24시간 회신, 추천, 고객 회복, 재판매 등 수익 창출 활동으로 이어집니다.

고객 지원을 더 이상 비용 부서로 취급하지 마십시오. 모든 티켓은 수익과 직결되는 고객과의 접점입니다. SupportPilot은 각 메시지를 읽고, 주문을 찾고, 정책을 적용하고, 브랜드의 어조로 회신하며, 환불 및 VIP 혜택 제공, 사이즈 안내 및 교차 판매, 불만 접수 및 이탈 위험 표시, 칭찬 및 리뷰 요청 등 올바른 비즈니스 조치를 실행합니다. 기본적으로 자동 전송되며, 지정한 항목에 대해서만 정밀하게 에스컬레이션됩니다. Gmail, Outlook, IMAP, 라이브 채팅과 연결됩니다. GDPR을 준수하며 EU 서버에서 호스팅됩니다.

연중무휴 24시간 모든 티켓에 대해 회신, 추천, 고객 회복, 재판매 진행
Gmail, Outlook, IMAP/SMTP 및 라이브 채팅 위젯을 단일 받은 편지함으로 연결
티켓별 스토어 주문, 배송 추적, 환불 및 고객 기록 조회
환불 제안, 교차 판매, 이탈 위험 표시 등 티켓별 비즈니스 조치 실행
고객에게 AI 회신을 보내기 전 담당자 승인 필요

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

언어

프랑스어 및 영어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

Shopify 관리자
Anthropic Claude API
Gmail API
outlook API

범주

지원 센터

채널

워크플로 자동화

채팅

실시간 메시지 전달

자동 응답

맞춤 설정

채팅 창

요금제

비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.

무료

기능

AI 응답 50건
Gmail 연동
AI 분류
주문 조회

스타터

$15 /월

기능

월 AI 응답 100건
자동 전송 + 에스컬레이션 규칙
플레이북
기술 자료
이메일 알림

그로스

$49 /월

기능

월 AI 응답 500건
무제한 플레이북
전체 기술 자료
우선 지원

스케일

$99 /월

기능

월 AI 응답 1,200건
모든 그로스 기능
전담 지원

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

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2026년 4월 8일

Honestly, really impressed by SupportPilot AI.

We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.

Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.

Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience

Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.

This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next

Timpa Lingerie

미국

앱 사용 기간 7일