Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Priser
-
Gratis abonnement tilgjengelig
- Vurdering
- 5,0 (1)
- Utvikler
- JR management
Galleri med fremhevede bilder
Each support ticket becomes a revenue action — reply, recommend, recover, resell. 24/7.
Stop treating customer support as a cost center. Every ticket is paid customer attention. SupportPilot reads each message, finds the order, applies your policy, replies in your tone, and triggers the right business action: refund + VIP offer, sizing + cross-sell, complaint + churn flag, compliment + review request. Auto-send by default, surgical escalation on what you flag. Connects Gmail, Outlook, IMAP, live chat. GDPR, EU-hosted.
- Replies, recommends, recovers, and resells on every ticket — 24/7
- Connects Gmail, Outlook, IMAP/SMTP and a live chat widget in one inbox
- Looks up store orders, tracking, refunds and customer history per ticket
- Triggers business actions per ticket: refund offers, cross-sell, churn flag
- Human approval required before any AI reply is sent to a customer
Språk
Fransk og Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Kategorier
Arbeidsflytautomatisering
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Tilpasning
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Free
Gratis
Funksjoner
- 50 AI responses
- Gmail integration
- AI classification
- Order lookup
Starter
$15 / måned
Funksjoner
- 100 AI responses/mo
- Auto-send + escalation rules
- Playbooks
- Knowledge base
- Email alerts
Growth
$49 / måned
Funksjoner
- 500 AI responses/mo
- Unlimited playbooks
- Full knowledge base
- Priority support
Scale
$99 / måned
Funksjoner
- 1200 AI responses/mo
- All Growth features
- Dedicated support
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (1)
- 100 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Brukerstøtte
App-støtte leveres av JR management.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Utvikler
Lansert
18. mars 2026 · Endringslogg
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier, bloggmedvirkere
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Bloggmedvirkere
E-postadresse, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, rabatter, gavekort, Nettbutikk, Shopify-administrator
-
Se kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produkter, publiseringer av produkter på salgskanaler, samlinger
-
Rediger bestillinger
All bestillingshistorikk for de siste 60 dagene
-
Rediger rabatter
Rabattkoder og kampanjer
-
Rediger gavekort
Gavekort
-
Rediger nettbutikk
Nettbutikksider, tema
-
Se Shopify-administrator
Juridiske retningslinjer
Flere apper som denne
