Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 5,0 (1)
- Programador
- JR management
Galeria de imagens em destaque
Each support ticket becomes a revenue action — reply, recommend, recover, resell. 24/7.
Stop treating customer support as a cost center. Every ticket is paid customer attention. SupportPilot reads each message, finds the order, applies your policy, replies in your tone, and triggers the right business action: refund + VIP offer, sizing + cross-sell, complaint + churn flag, compliment + review request. Auto-send by default, surgical escalation on what you flag. Connects Gmail, Outlook, IMAP, live chat. GDPR, EU-hosted.
- Replies, recommends, recovers, and resells on every ticket — 24/7
- Connects Gmail, Outlook, IMAP/SMTP and a live chat widget in one inbox
- Looks up store orders, tracking, refunds and customer history per ticket
- Triggers business actions per ticket: refund offers, cross-sell, churn flag
- Human approval required before any AI reply is sent to a customer
Idiomas
francês e inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Categorias
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Preços
Free
Gratuito
Funcionalidades
- 50 AI responses
- Gmail integration
- AI classification
- Order lookup
Starter
$15 / mês
Funcionalidades
- 100 AI responses/mo
- Auto-send + escalation rules
- Playbooks
- Knowledge base
- Email alerts
Growth
$49 / mês
Funcionalidades
- 500 AI responses/mo
- Unlimited playbooks
- Full knowledge base
- Priority support
Scale
$99 / mês
Funcionalidades
- 1200 AI responses/mo
- All Growth features
- Dedicated support
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Assistência
A assistência da app é prestada por JR management.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
18 de março de 2026 · Registo de alterações
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, Loja online, admin da Shopify
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, publicações de produtos em canais de vendas, coleções
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Todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias
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