SupportReply

Giảm thời gian hỗ trợ và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng nhờ trả lời ngay trên Instagram

Trả lời tin nhắn Instagram ngay lập tức nhờ tính năng hỗ trợ bằng AI giúp tăng mức độ hài lòng và tiết kiệm thời gian. Khách hàng nhận thông tin cập nhật vận chuyển theo thời gian thực khi nhập mã đơn hàng hoặc xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp do bạn quản lý. Bạn có thể tùy chỉnh tên bot, thiết lập câu trả lời phù hợp và nhận thông báo khi cần nhân viên trực tiếp xử lý. Được nhúng hoàn toàn vào Shopify và tuân thủ GDPR, ứng dụng sẽ giải phóng nhóm của bạn khỏi các tác vụ hỗ trợ lặp đi lặp lại, để bạn có thể tập trung phát triển công việc kinh doanh.

• Trả lời tin nhắn Instagram ngay lập tức bằng AI
• Cung cấp thông tin cập nhật vận chuyển theo thời gian thực bằng mã đơn hàng
• Tùy chỉnh câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp
• Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ và bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng
• Tùy chỉnh tên bot cho phù hợp với thương hiệu