Yotpo ロイヤリティ&リワード

Yotpo ロイヤリティ&リワードについて

Yotpo ロイヤリティ&リワードはeコマースブランドがLTVを最大化し、口コミを通して新たな顧客を獲得するのに役立ちます。ブランドごとにカスタマイズされたプログラムを作成することで、リピート購入、リファラル、エンゲージメント、コンテンツ作成を促進します。

Shopifyで最大のブランドと提携

・Yotpoのロイヤリティ&リファラルプログラムはShopify Plusテクノロジーパートナーによって認定されています。Shopfyで最大手のブランドに当社の広範なカスタマイズ機能、綿密なセットアップ、プログラムのコンサルティングとから細やかな設計までを提供することができます。

・VIP層を活用したりプログラムにゲーム要素を取り入れることで、顧客のロイヤリティを高めます。

※1か月に400件以上の注文があるはエンタープライズレベルのサービスをご利用いただくことをおすすめします。

なぜYotpoなのか？

リピーターからの収益が多いビジネスは成功する可能性がより高くなる傾向があります。リピーターは追加購入する確率が高く、さらに1回の購入につき新規顧客と比べて3～10倍の金額を使うとされています。Shopifyでは数多くのブランドがYotpoを利用して既存の顧客からの購入を劇的に増やしています。

・月/100件まで注文できる無料プラン：1ヵ月の注文が100件以内ならば、当社のほとんどの昨日を無料でご利用いただけます。注文が100件を超える場合でも、プランをアップグレードする前に30日間お試し頂くことが可能です。

・使いやすさ：効率的なオンボーディングプロセスを通じて、各ビジネスに最適なプログラムを素早く設定します。

・柔軟なカスタマイズ機能：フォント、プログラムの設定場所、説明文、画像などをカスタマイズ機能を使って修正し、ブランドのイメージに最適なプログラムを簡単に作成できます。

Yotpoを使用すれば、以下のアクションに対して顧客に報酬を提供できます。

・友達へブランドを紹介する

・ブランドに一定以上の金額を使う（＄X以上使うと＄Yをゲット）

・ブランドで一定数以上の買い物をする（X回以上買い物すると、＄Yをゲット）

・商品レビューを書く

・アカウントの作成

・SNSでブランドと繋がる

・対象コンテンツを読むまたは見る

など上記を含めて15以上の対象アクションがあります。

Yotpoについて

Yotpoは、レビュー、写真、Q&AといったUGCの収集からロイヤリティ＆リファラルプログラム、SMSマーケティングまでを支援するマーケティングプラットフォームです。多くのブランドがYotpoを通じてトラフィックの増加やコンバージョン増加といった成果を実現することに加えて、ブランドがより質の高い顧客体験を提供することを可能にします。