Synibox for Customer Services

Synibox for Customer Services

Preisgestaltung
Kostenlos
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Entwickler
Semecloud

Automatisiere deinen E-Mail-Kundenservice mit der künstlichen Intelligenz Synibox.

Synibox revolutioniert deinen Kundenservice durch die direkte Verbindung mit deiner Support-E-Mail und deinem Shopify-Store. Die App nutzt Echtzeitdaten von Produktseiten, aus aktuellen Aktionen, der Bestellverfolgung sowie der direkten Paketverfolgung über Versanddienstleister wie DHL und UPS, um deiner Kundschaft die präzisesten und relevantesten Antworten zu liefern. Demnächst verfügbar: Synibox Live Chat und die Verwaltung von Social-Media-Interaktionen.

Synibox revolutioniert deinen Kundenservice durch die direkte Verbindung mit deiner Support-E-Mail und deinem Shopify-Store. Die App nutzt Echtzeitdaten von Produktseiten, aus aktuellen Aktionen, der Bestellverfolgung sowie der direkten Paketverfolgung über Versanddienstleister wie DHL und UPS, um deiner Kundschaft die präzisesten und relevantesten Antworten zu liefern. Demnächst verfügbar: Synibox Live Chat und die Verwaltung von Social-Media-Interaktionen. mehr
  • Synibox automatisiert bis zu 90 % der E-Mails ohne menschliches Eingreifen.
  • Synibox verarbeitet effizient bis zu 180 E-Mails pro Stunde.
  • Synibox nutzt Shopify-Daten und Updates von Versanddienstleistern, um relevante Antworten zu geben.
  • Synibox kommuniziert mit internationaler Kundschaft in über 10 Sprachen.
  • Synibox arbeitet rund um die Uhr und gewährleistet jederzeit lückenlose Antworten.

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Sprachen

Englisch

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Support

App-Support wird von Semecloud bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Semecloud

1000 5th Street, Suite 200, Miami Beach, FL, 33139, US

Eingeführt

24. September 2024

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Blog-Mitwirkende

    E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shopify Payments, Onlineshop, Shopify-Admin

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Produktangebote, Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Versandinformationen

  • Rabatte bearbeiten

    Rabattcodes und Aktionen

  • Gutscheine bearbeiten

    Gutscheine

  • Shopify Payments anzeigen

    Shopify Payments-Streitigkeiten

  • Onlineshop anzeigen

    Checkout-Seite, Onlineshop-Seiten

  • Shopify-Admin anzeigen

    Rechtliche Richtlinien

  • Andere Daten bearbeiten

    Gebietsschemas, Preisregeln

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