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15. Januar 2024

很感謝之前的客服Kelly,回覆滿認真有時候甚至會直接打Line跟我解釋,現在他功成身退換成客服Joanna,雖然才剛開始但回覆態度跟誠意我可以給高分,還留了手機號碼以便我臨時需要客服協助~
不過客服機制希望可以更加強一些,例如可以增加即時的官方客服對話框等等,因為目前app的客服是需要寄信且不會馬上回覆,如有突發狀況又無法handle的話會比較慌張一點~

TrueRaw初肉
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
22. Februar 2023

感謝Kelly跟工程師,除了超商取貨問題外,還幫忙解決結帳按鈕問題,而且中間非常有耐性的,很少看見客服人員會幫忙處理自己APP以外的是情,實在是非常為消費者著想,幫我省了非常多的系統設定時間,萬分感謝

YAWNGO異格拼圖
Taiwan
Mehr als ein jahr mit der App
2. Januar 2024

Kelly在我開店初期給了很大的幫助,感謝!

folks 中性香氛
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
28. Oktober 2022

人員回覆即時,再遇到困難時,非常有耐心並且給予指教
提供台灣賣家超商貨到付款的渠道,在網店滿滿的時代真的非常實用!!
還會細心提供建議,優化網站的小缺失
經營網路店舖的過程中會遇到許多難題,此app絕對是最好的夥伴

MIA
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
14. Mai 2023

關於串接美安(shop.com),Kelly提供了非常棒的幫助與服務,從信件溝通往返到最後的電話協助,解決了對於不懂程式語言相關因而卡了很久的問題。Kelly真的很有耐心與專業能力,由衷感謝,推薦給大家!!

Blive Home Décor 家居品飾
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
6. Oktober 2020

Great APP if you are doing business in Taiwan. Just one click away for your clients to pick up and pay in convenient stores which are located almost everywhere in Taiwan. 很實用的APP,對使用shopify作台灣生意的賣家,大幅減少棄單的比率!大推。
服務也非常有效及親切 Mark

SOTER長效鋅
Sonderverwaltungsregion Hongkong
Etwa ein jahr mit der App
15. März 2023

謝謝客服人員與工程師們,一步一步引導商家建立物流系統,有任何問題也會耐心指導!最棒的一點是系統持續不斷優化,更貼近商家所要的需求,很謝謝背後辛苦的人員努力開發,這個系統很推薦大家使用,適合剛使用Shopify的電商小白呦!

be come true
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
20. November 2022

this app is really helping for cod payment, and kelly has been really helpful. Hope there will be different tier of shipping fee discount/free shipping that can be set up in the future!

Hannah's Accessory
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
31. März 2023

非常感激kelly與工程師一步一步引導商家建立物流系統,講解與教導,積極主動協助我遇到很多的小問題,並透過通話一一解說,耐心的處理及解決問題,非常感謝您的團隊協助,才能夠順利上架販售商品。其中講解的過程非常愉快,有任何不懂的地方再請多多指教。

多夫
Taiwan
Etwa ein jahr mit der App
14. Dezember 2020

Highly recommended App, the first choice of overseas / Taiwan sellers !
非常適合台灣市場的app,海外/台灣賣家的首選;客服回應迅速,十分推薦!

Lune Rose
Taiwan
12 monate mit der App