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Nach Bewertung
在建置官網物流、金流串接的過程中Ako APP的客服給予相當大的支援,會與客戶協商討論,並站在客戶的角度,提供適合的解決方案。在官網上線後遇到任何問題,也會即時處理,一一詳細說明,並耐心協助解決問題,是很專業又負責任的廠商。謝謝親切的窗口Joanne一直以來的幫忙,在網站建置上有你們真好 ! 非常推薦這款 APP !!
AKO這個台灣物流超商取貨店子發票APP真的幫助很大!! 尤其支援服務做得超級好!! 都有問必答,讓我用SHOPIFY建站的過程中尤其是金流物流的申請及建置部分,少走很多彎路。物流實際操作起來,在設定眾多物品用不的物流運送是十分靈活的,透過不同重量或是金額來區分物品的運送方式,看起來似乎與SHOPIFY一樣,但在APP中可以利用這樣的規則變化出很多不同的條件限制,我還設定到了每加一件就加多少運費的變化設定。相當好用,也符合我們網站的需求!
最重要的是AKO是SHOPIFY的Partner,提供諮詢服務的人員都有專業的SHOPIFY認證,讓我可以在漫長的建站過程中有個最可靠的支援! Joanne親切又專業的服務真的十分推薦!
Joanne非常的有耐心,服務態度很好,一開始使用遇到許多問題,非常有耐心的一一幫我解決我的難題,剛上線使用遇到困難及需求,會幫助我想辦法解決困難得到我所需要的,讓我串接其他平台進銷存可以成功解決,有求必應的幫助很感謝。希望Shopify可以使用的順利。
應用程式提供串接超商取貨、超取付款、電子發票等等功能,實用且便利。
若有設定上的困難,客服也能提供很好的協助。感謝Joanne設身處地的為客戶著想,竭盡全力地幫客戶排除所有困難。對於無法當下處理的問題,也能持續地幫客戶留意追蹤,協助至解決為止。
非常推薦所有台灣的在地商家使用這個應用程式!
服務人員態度極~~~佳!
有問必答
耐心處理
我相信很多使用者都不是網頁設計出身的,對於很多功能都是非常不了解,相同的我們也是在過程中不斷學習,但Ako服務人員不像很多客服一樣,覺得你就該懂,覺得你就該知道,就算爬了千篇萬篇,我們都有可能有問題,這樣的將心比心,真的非常值得,功能也非常完善,不管在串接上的,設定上的,都會耐心為你處理。
花這個錢已經超出產品本身價值,讓使用者更為放心使用,不怕有問題求助無門,整體體驗是我建置整個網站最溫暖的環節。
真的非常謝謝Kelly的幫助,我們是一個新創品牌
在shopify電商系統上的物流和營銷上遇到的問題,她都非常熱心且詳細的給予我們協助和說明
AKO的系統操作有不會使用的地方也都很好的幫助我們處理和溝通
並且也很完整的幫助到我們的官網架設和如何使用操作上的問題,
如果有需要使用相關系統或是功能的話非常推薦AKO的系統,請她幫忙協助也絕對會是最佳的唯一人選
Kelly是位非常用心且負責任的優良顧問,
如果沒有她的幫助,我們應該會遇到很多困難和問題不知道怎麼解決
她真的是我們目前遇過最細心且會真正理解用戶需求的人
專業且有耐心的協助我們處理了所有遇到的問題,而且都會在最短的時間回覆我們
覺得她不只是普通的客服處理,說實話甚至都想聘請她來我們公司,真的感謝她的用心幫助我們,推薦給所有需要的台灣廠商!!
客服人員回覆及時且十分理解提問內容並清楚答覆,廠商也不斷針對客戶遇到的問題進行系統調整與修復,整個服務與系統串接確實地讓購物流程變得更為直覺順暢!希望未來能開發出地圖選門市的系統,以及讓消費者能更直接地選擇發票開立方式這樣就十分完美了!
Jamie 非常有耐心且專業協助處理物流設定等流程!非常感謝及推薦 :)))
JAMIE 講解和介紹都很清楚明白,系統也簡易操作不複雜
很迅速可以連結到綠界出單