리뷰 (106)

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4.9
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2024년 6월 19일

客服耐心接應 感激不盡!!!

We are
홍콩(중국 특별행정구)
앱 사용 기간 대략 2개월
2024년 1월 15일

很感謝之前的客服Kelly,回覆滿認真有時候甚至會直接打Line跟我解釋,現在他功成身退換成客服Joanna,雖然才剛開始但回覆態度跟誠意我可以給高分,還留了手機號碼以便我臨時需要客服協助~
不過客服機制希望可以更加強一些,例如可以增加即時的官方客服對話框等等,因為目前app的客服是需要寄信且不會馬上回覆,如有突發狀況又無法handle的話會比較慌張一點~

TrueRaw初肉
대만
앱 사용 기간 대략 1년
2024년 5월 27일

大幅減少需要超商取貨的管理時間!好用

goodthingstaketime
대만
앱 사용 기간 2개월
2024년 1월 4일

目前還沒有正式使用這個APP提供的服務,仍在建構階段

但是他們家的客服服務是很棒的,我遇到的專員Joanne面對我的問題都解釋得非常的清楚,不論是透過電話還是E-mail的回覆,相信這個對很多不熟悉系統的商家而言是一個很棒的特質,推薦給希望客服品質高的商家們

ワガママ 任性屋
대만
앱 사용 기간 대략 1개월
2024년 3월 25일

很實用的APP, 尤其是運費可以設定本島和離島的規則, 台灣地區推薦使用

THANKFUL 膳夫廚具
대만
앱 사용 기간 대략 1년
2024년 5월 21일

串接系統 讓我們在出貨流暢度增加不少
發現問題也可以得到快速的回覆
另外感謝專業的Maggie 耐心的協助
幫助我們應用程式 做到更好的優化
真的大力推薦Maggie

POWER SUPPORT台灣官方網站
대만
앱 사용 기간 8일
2024년 1월 22일

技術服務很全面也專業(艱深),當遇到操作問題時,能遇到友善且聰明的PM真的很幸運!

MoldGoGo
대만
앱 사용 기간 2년 초과
2024년 3월 4일

溫柔細心的解決相關問題!Joanne超棒,非常感謝!

ButterFinger
대만
앱 사용 기간 1년 초과
2023년 12월 5일

在建置官網物流、金流串接的過程中Ako APP的客服給予相當大的支援,會與客戶協商討論,並站在客戶的角度,提供適合的解決方案。在官網上線後遇到任何問題,也會即時處理,一一詳細說明,並耐心協助解決問題,是很專業又負責任的廠商。謝謝親切的窗口Joanne一直以來的幫忙,在網站建置上有你們真好 ! 非常推薦這款 APP !!

Gifted Studio TW
대만
앱 사용 기간 4개월
2024년 1월 2일

Kelly在我開店初期給了很大的幫助,感謝!

folks 中性香氛
대만
앱 사용 기간 대략 1년