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Zawęź
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Według oceny
客服很耐心的幫我一一解釋所有的問題和煩惱!從物流到shopify後台的設定到串流和出貨中遇到的問題都解釋得很清楚也很輕切。剛遇到了兩個主要問題就是shopify basic 沒辦法做串接所以需要升級方案才能串接,再來就是設定滿多少錢就能免運的設定。現在問題都解決了!謝謝
超級感謝Kelly幫我解決自己摸索很久的物流設定,還幫我跟Shopify的客服聯繫與溝通,跟自己埋頭苦幹的速度比起來快了好幾倍,真的幫我節省了很多時間與來回設定錯誤冤望時間!除了節省時間外Kelly還推薦我其他可以提升顧客消費體驗的應用程式,是電商新手的救星!
Among Shopify’s many apps. The only app that fits Taiwan’s consumption pattern. It’s working well for me
對於使用Shopify的台灣賣家來說,常常會遇到在地化服務項目不夠齊全的問題,尤其是台灣買家習慣以超商取貨的方式在網路上購買東西,這時候有個可以整合便利商店串連的服務非常方便!客服人員也很積極處理、回覆使用上遇到的問題喔!
客服Joanne的服務非常快速且親切細心,協助我解決了不少剛起步時會遇到的麻煩小事和難題,目前在使用上是感到舒適的。
這個服務品質讓我能相對安心的使用此app所提供的服務,希望未來在合作路上能繼續維持。
從頭到尾的流程都有客服人員細心又有耐心地解決問題和解說,回覆也都相當快速跟完整。整體介面和整理訂單出貨都超級方便快速,技術人員也能夠有效率的協助完成需求,就算是技術層面不熟的我操作起來也很安心,整個團隊的客服和人員都很傑出!
初次安裝有點不清楚流程。詢問客服技術人員的服務態度非常好,而且在技術上也非常專業,給予客戶很棒售後體驗。並且對於商家的網頁上給予優化小技巧,並且在服務隔日後還主動聯繫客戶關心使用狀況。非常推薦、五星好評
使用一年多下來的心得
整體App操作簡單直覺
使用上也都很順暢
客服人員Lala也都很即時親切的回答問題
期待未來可以發開更多App提供shopify的台灣用戶在營運上更上一層樓!
我是自行經營咖啡烘焙的工作室,第一次使用shopify製作官網,在超商取貨付款部分以及綠界科技金流串接遇到問題,客服態度非常親切而且講解得很仔細。雖然shopify在台灣的功能還沒有到很直覺方便,但是很多其他問題客服也願意回答,非常感謝。
歡迎查看我用shopify製作的網站:
fincavoid.com
希望支持小賣家更多台灣本地物流收費部分可以有更多種且彈性的方案 畢竟一開始經營總是非常辛苦的!另外對於shopify app運用物流部分希望可以再提供更完整的即時諮詢,以便於客戶詢問時會系統有問題時可獲得更即時的解答