台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako , 66 則評價
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服務人員態度極~~~佳!
有問必答
耐心處理
我相信很多使用者都不是網頁設計出身的,對於很多功能都是非常不了解,相同的我們也是在過程中不斷學習,但Ako服務人員不像很多客服一樣,覺得你就該懂,覺得你就該知道,就算爬了千篇萬篇,我們都有可能有問題,這樣的將心比心,真的非常值得,功能也非常完善,不管在串接上的,設定上的,都會耐心為你處理。
花這個錢已經超出產品本身價值,讓使用者更為放心使用,不怕有問題求助無門,整體體驗是我建置整個網站最溫暖的環節。
應用程式提供串接超商取貨、超取付款、電子發票等等功能,實用且便利。
若有設定上的困難,客服也能提供很好的協助。感謝Joanne設身處地的為客戶著想,竭盡全力地幫客戶排除所有困難。對於無法當下處理的問題,也能持續地幫客戶留意追蹤,協助至解決為止。
非常推薦所有台灣的在地商家使用這個應用程式!
目前所使用的服務上都感覺十分良好,大部分所需要的功能都可以自行設定,包括介面顯示、發票查詢等,不太會有需要的服務在介面上無從點選或是操作的地方,惟有可能不知如何操作,但提交問題予客服單位都能非常有效率而且得到非常清晰明朗的回覆! 使用至今對於使用此APP感受非常良好
賣場網站必用的APP推薦給大家,使用上很直覺操作,不困難。
而且因為我是第一次使用shopify,有其他許多不熟悉的地方,ako的同仁也都非常專業且即時的協助解決我們的問題,讓我們能順利開張營業,好軟體、好夥伴,推推。
Kelly專業耐心的協助我們處理了我們遇到的問題,回覆上也相當的即時。
金物流上都能統整,在訂單頁面上就可以查閱發票、超商相關資訊,訂單查詢相當方便。
在運費上也可以依據品項和離島做不同設定,目前使用了一年多,系統陸續更新的功能也都越來越符合我們的需求,非常推薦有超商運送需求的台灣店家使用!
謝謝客服人員與工程師們,一步一步引導商家建立物流系統,有任何問題也會耐心指導!最棒的一點是系統持續不斷優化,更貼近商家所要的需求,很謝謝背後辛苦的人員努力開發,這個系統很推薦大家使用,適合剛使用Shopify的電商小白呦!
謝謝 Joanne 的協助與使用説明,從一開始的咨詢到正式安裝app,說明和提供的資料也很詳盡清晰,也提供綠界金物流串接的協助。安裝時遇到問題也很親切、很幫忙,而且能有效的解決問題。使用方面目前都很順暢,期待未來功能會越來越豐富完整,讓更多台灣的顧客也能開心並習慣使用Shopify。
因近期系統抓不到傳統地圖超商資訊而使用,這APP能抓取消費者填寫地址後的附近超商解決這方面問題。 客服回覆迅速且專業,即時解決我們當前問題。相當感謝APP團隊從0到1的建置,也為我們設想最優惠方案(Shopify年費可申請免費Carrier Service)。
發現ako真的很方便啊 解決了我們一直以來頭痛的地方,也非常感謝Joanne的耐心指導,回復的很及時,給予了我們很大的幫助,接入ako之後單量增多,棄單也少了。接下來台灣網站和綠界合作還要接入ako,希望能有更大的幫助!十分感謝!
關於串接美安(shop.com),Kelly提供了非常棒的幫助與服務,從信件溝通往返到最後的電話協助,解決了對於不懂程式語言相關因而卡了很久的問題。Kelly真的很有耐心與專業能力,由衷感謝,推薦給大家!!