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Joanne Chai客服讚!~
贊的啦
第一次使用很多介面設定都不太清楚,還好貴司的Maggie協助幫忙,也很耐心給予操作方式,最後很完美的解決了購物車問題,真的很感謝!此次體驗給予滿星,若之後還有問題,也再請協助了,THX!
使用方便,服務人員joanne非常親切的教學指導,很快就做好相關設定了!
客服細膩貼心,技術人員功力高深。面對技術層面不熟的我,早上提出頁面流程的需求,下午客服就回報在下技術人員已協助修改完成。電子發票與超取介面以視覺化方式供後台編輯,非常方便的所見所得式的功能。不愧是Shopify在台灣的指定技術合作。
操作起來方便好用,介面蠻直覺的,放在網站裡也不會突兀,很好看。跟綠界的串接也蠻順暢的,解決了我們電子發票和超商取貨付款的問題。客服人員回覆親切即時,迅速幫忙我們處理了與其他折扣插件的衝突。總而言之,非常推薦!
目前所使用的服務上都感覺十分良好,大部分所需要的功能都可以自行設定,包括介面顯示、發票查詢等,不太會有需要的服務在介面上無從點選或是操作的地方,惟有可能不知如何操作,但提交問題予客服單位都能非常有效率而且得到非常清晰明朗的回覆! 使用至今對於使用此APP感受非常良好
專員態度親切,提供快速簡潔的物流串接,讓新商家可以快速起步,沒有負擔,一開始設立介紹費用/服務項目時,講解得很清楚,不含糊,也沒有其他隱藏費用,串接程式後,專員還是提供專業和即時的客戶服務。整體使用起來很舒適。
Kelly專業耐心的協助我們處理了我們遇到的問題,回覆上也相當的即時。
金物流上都能統整,在訂單頁面上就可以查閱發票、超商相關資訊,訂單查詢相當方便。
在運費上也可以依據品項和離島做不同設定,目前使用了一年多,系統陸續更新的功能也都越來越符合我們的需求,非常推薦有超商運送需求的台灣店家使用!
客服很耐心的幫我一一解釋所有的問題和煩惱!從物流到shopify後台的設定到串流和出貨中遇到的問題都解釋得很清楚也很輕切。剛遇到了兩個主要問題就是shopify basic 沒辦法做串接所以需要升級方案才能串接,再來就是設定滿多少錢就能免運的設定。現在問題都解決了!謝謝