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2023年5月25日

Kelly專業耐心的協助我們處理了我們遇到的問題,回覆上也相當的即時。
金物流上都能統整,在訂單頁面上就可以查閱發票、超商相關資訊,訂單查詢相當方便。
在運費上也可以依據品項和離島做不同設定,目前使用了一年多,系統陸續更新的功能也都越來越符合我們的需求,非常推薦有超商運送需求的台灣店家使用!

MOZTECH 墨子科技
台灣
使用應用程式 大約2年
2023年5月18日

賣場網站必用的APP推薦給大家,使用上很直覺操作,不困難。
而且因為我是第一次使用shopify,有其他許多不熟悉的地方,ako的同仁也都非常專業且即時的協助解決我們的問題,讓我們能順利開張營業,好軟體、好夥伴,推推。

monbento-tw
台灣
使用應用程式 15天
2023年7月31日

客服人員非常有耐心地解決我的問題,途中遇到了非常多像是物流與金流等串連時碰到的疑問,雖然並不是都是使用貴公司的服務,可是客服人員卻連不是他們負責的範圍以外的部分都幫助了我,讓我可以順利的完成後臺與前台的設定

UnitedAthle JAPAN MADE
台灣
使用應用程式 11個月
2023年7月21日

真的非常謝謝Kelly的幫助,我們是一個新創品牌
在shopify電商系統上的物流和營銷上遇到的問題,她都非常熱心且詳細的給予我們協助和說明
AKO的系統操作有不會使用的地方也都很好的幫助我們處理和溝通
並且也很完整的幫助到我們的官網架設和如何使用操作上的問題,
如果有需要使用相關系統或是功能的話非常推薦AKO的系統,請她幫忙協助也絕對會是最佳的唯一人選
Kelly是位非常用心且負責任的優良顧問,
如果沒有她的幫助,我們應該會遇到很多困難和問題不知道怎麼解決
她真的是我們目前遇過最細心且會真正理解用戶需求的人
專業且有耐心的協助我們處理了所有遇到的問題,而且都會在最短的時間回覆我們
覺得她不只是普通的客服處理,說實話甚至都想聘請她來我們公司,真的感謝她的用心幫助我們,推薦給所有需要的台灣廠商!!

ALTI
台灣
使用應用程式 25天
2023年7月6日

客服人員回覆及時且十分理解提問內容並清楚答覆,廠商也不斷針對客戶遇到的問題進行系統調整與修復,整個服務與系統串接確實地讓購物流程變得更為直覺順暢!希望未來能開發出地圖選門市的系統,以及讓消費者能更直接地選擇發票開立方式這樣就十分完美了!

岸下事物 Tydo Info
台灣
使用應用程式 4個月
2023年7月21日

功能好用,服務也很滿意,回應即時。

blossom2023.co
台灣
使用應用程式 3個月
2021年5月19日

操作起來方便好用,介面蠻直覺的,放在網站裡也不會突兀,很好看。跟綠界的串接也蠻順暢的,解決了我們電子發票和超商取貨付款的問題。客服人員回覆親切即時,迅速幫忙我們處理了與其他折扣插件的衝突。總而言之,非常推薦!

故事餡 Filostory
台灣
使用應用程式 接近3年
2021年10月7日

專員態度親切,提供快速簡潔的物流串接,讓新商家可以快速起步,沒有負擔,一開始設立介紹費用/服務項目時,講解得很清楚,不含糊,也沒有其他隱藏費用,串接程式後,專員還是提供專業和即時的客戶服務。整體使用起來很舒適。

他她體香選品
台灣
使用應用程式 大約2年
2023年7月23日

服務人員態度極~~~佳!
有問必答
耐心處理
我相信很多使用者都不是網頁設計出身的,對於很多功能都是非常不了解,相同的我們也是在過程中不斷學習,但Ako服務人員不像很多客服一樣,覺得你就該懂,覺得你就該知道,就算爬了千篇萬篇,我們都有可能有問題,這樣的將心比心,真的非常值得,功能也非常完善,不管在串接上的,設定上的,都會耐心為你處理。
花這個錢已經超出產品本身價值,讓使用者更為放心使用,不怕有問題求助無門,整體體驗是我建置整個網站最溫暖的環節。

Billy Roaster
台灣
使用應用程式 9天
2023年5月14日

關於串接美安(shop.com),Kelly提供了非常棒的幫助與服務,從信件溝通往返到最後的電話協助,解決了對於不懂程式語言相關因而卡了很久的問題。Kelly真的很有耐心與專業能力,由衷感謝,推薦給大家!!

Blive Home Décor 家居品飾
台灣
使用應用程式 13天