Talkward: Helpdesk & Live Chat
- Τιμολόγηση
-
Διατίθεται δωρεάν πρόγραμμα. Διατίθεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος.
- Βαθμολογία
- 0,0 (0 Αξιολογήσεις)
- Προγραμματιστής
- Pangolin
Συλλογή επιλεγμένων εικόνων
Ένα ενιαίο εισερχόμενο για συνομιλίες, email και WhatsApp, με τα στοιχεία της παραγγελίας δίπλα σε κάθε συνομιλία.
Το Talkward συγκεντρώνει τα μηνύματα από συνομιλίες, email, WhatsApp και μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο. Συνδέστε το κατάστημά σας και ενεργοποιήστε το γραφικό στοιχείο συνομιλίας από τον επεξεργαστή θέματος, χωρίς να χρειαστείτε κώδικα. Η ομάδα σας βλέπει τις παραγγελίες, τις πληρωμές και τις αποστολές δίπλα σε κάθε συνομιλία και μπορεί να ακυρώσει μια παραγγελία, να δημιουργήσει έναν κωδικό έκπτωσης ή να αναστείλει την εκτέλεση μιας παραγγελίας, χωρίς να φύγει από τα εισερχόμενα. Ένας AI agent απαντά αυτόνομα σε ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες. Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην ΕΕ.
- Ζωντανή συνομιλία στο κατάστημά σας, ενεργοποιημένη από τον επεξεργαστή θέματος χωρίς κώδικα
- Ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο για συνομιλίες, email, WhatsApp, Instagram και Facebook
- Παραγγελίες, πληρωμές και παρακολούθηση εμφανίζονται δίπλα σε κάθε συνομιλία
- Ακύρωση, επιστροφή χρημάτων, κωδικός έκπτωσης ή αναστολή εκτέλεσης παραγγελίας από τα εισερχόμενα μηνύματα
- Πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης που απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες στη γλώσσα του πελάτη
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Γλώσσες
Αγγλικά και Γερμανικά
Η εφαρμογή δεν είναι μεταφρασμένη στα Ελληνικά
Συμβατότητα με
- Calendly
- DeepL
- JTL-Wawi
- n8n
- Salesforce
- Sendcloud
Κατηγορίες
Τιμολόγηση
Επίλεξε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σου.
Δωρεάν
Δωρεάν
Λειτουργίες
- Συνδέστε το κατάστημά σας με ένα κλικ
- Γραφικό στοιχείο συνομιλίας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα
- Κοινόχρηστα εισερχόμενα για συνομιλίες στον ιστό και email
- 1 θέση, έως 50 ενεργές επαφές
Βασικός
$79 / μήνα
Χρήση πέραν του ορίου του προγράμματός σας (SMS, δέματα), έως το όριο δαπανών σας
Λειτουργίες
- Όλα δωρεάν, 5 θέσεις
- Απεριόριστες επαφές
- WhatsApp, Instagram, Facebook και eBay
- Αποθηκευμένες απαντήσεις, υπενθυμίσεις, ομαδική συνομιλία
- Γραφικό στοιχείο συνομιλίας χωρίς την επωνυμία Talkward
- Λίστα επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών
Επαγγελματίας
$129 / μήνα
Χρήση πέραν των ορίων του προγράμματος (μονάδες AI, SMS, δέματα), με ανώτατο όριο το όριο δαπανών σας
Λειτουργίες
- Τα πάντα στο Basic, 10 θέσεις
- Παραγγελίες και αρχείο πελατών στα εισερχόμενα
- Παραγγείλτε ενέργειες από την ομάδα σας ή από την ΤΝ
- AI agent, 10.000 μονάδες τεχνητής νοημοσύνης τον μήνα
- Αυτοματισμοί με εναύσματα Shopify
- Τμήματα, API και webhooks
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών
Προχωρημένο
$279 / μήνα
Χρήση πέρα από το όριο του προγράμματος (μονάδες AI, SMS, δέματα), έως το όριο δαπανών σας
Λειτουργίες
- Όλα στο Professional, 25 θέσεις
- 3 μάρκες και 3 πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης
- 30.000 πιστώσεις AI τον μήνα
- Στατιστικά στοιχεία και αναφορές
- Παρακολούθηση δεμάτων, 1.000 δέματα τον μήνα
- Υποστήριξη κατά προτεραιότητα
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Όλες οι χρεώσεις τιμολογούνται σε USD. Οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις βάσει χρήσης τιμολογούνται κάθε 30 ημέρες. Όλες οι επιλογές τιμολόγησης
Αξιολογήσεις
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 5 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 4 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 3 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 2 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 1 αστέρια
Υποστήριξη
Η υποστήριξη της εφαρμογής παρέχεται από τον συνεργάτη Pangolin.
Πόροι
Αυτός ο προγραμματιστής δεν προσφέρει άμεση υποστήριξη στα Ελληνικά.
Κυκλοφόρησε
9 Νοέμβριος 2026
Πρόσβαση σε δεδομένα
Για να λειτουργήσει στο κατάστημά σου, η εφαρμογή χρειάζεται πρόσβαση στα παρακάτω δεδομένα. Μάθε γιατί στην πολιτική απορρήτου του προγραμματιστή.
Προβολή δεδομένων πελατών:
Ευαίσθητα δεδομένα, δεδομένα συσκευής και δραστηριότητας
-
Ευαίσθητα δεδομένα
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση
-
Δεδομένα συσκευής και δραστηριότητας
Γεωεντοπισμός, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
Προβολή δεδομένων προσωπικού και συνεργατών:
Ιδιοκτήτης καταστήματος, συντελεστές ιστολογίου (blog)
-
Ιδιοκτήτης καταστήματος
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση
-
Συντελεστές ιστολογίου (blog)
Διεύθυνση email, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
Προβολή και επεξεργασία δεδομένων καταστήματος:
Πελάτες, προϊόντα, παραγγελίες, εκπτώσεις, Shopify Payments, Ηλεκτρονικό κατάστημα, πίνακας διαχειριστή Shopify
-
Επεξεργασία πελατών
Δεδομένα πελατών, διαγραφή δεδομένων πελατών
-
Προβολή προϊόντων
Προϊόντα, συλλογές
-
Επεξεργασία παραγγελιών
Διεκπεραιώσεις παραγγελιών, όλο το ιστορικό παραγγελιών των τελευταίων 60 ημερών, επιστροφές, πρόχειρες παραγγελίες, διεκπεραίωση με διαχείριση από τον έμπορο
-
Επεξεργασία εκπτώσεων
Κωδικοί έκπτωσης και προωθητικές ενέργειες
-
Προβολή Shopify Payments
Αμφισβητήσεις Shopify Payments
-
Προβολή ηλεκτρονικού καταστήματος
Σελίδες ηλεκτρονικού καταστήματος
-
Προβολή πίνακα διαχειριστή Shopify
Νομικές πολιτικές
