Taptalk ‑ Multi Agent WhatsApp

Показывайте нескольких операторов WhatsApp в своем магазине. Покупатели сами выбирают, к кому обратиться: в отдел продаж, службу поддержки или по вопросам возвратов.

Покажите всю свою команду в WhatsApp, а не только одного оператора. Добавляйте нескольких операторов с фотографиями, именами, должностями и статусом присутствия. Покупатели видят, кто именно сейчас онлайн, и сами выбирают, к кому обратиться — в отдел продаж, поддержку или по вопросам возврата. Умная маршрутизация автоматически назначает подходящих операторов на страницы товаров, корзины и заказов. Каждый чат открывается с предварительно заполненным названием товара или деталями заказа, поэтому контекст никогда не теряется. Без использования WhatsApp Business API. Без ожидания модерации. Работает мгновенно с любым номером WhatsApp.

• Панель с несколькими операторами и статусом в реальном времени — покупатели сами выбирают, с кем связаться
• Умная маршрутизация и триггеры автооткрытия — подходящий оператор, нужная страница и правильный момент
• Контекст Shopify в каждом сообщении — автозаполнение данных о товаре, заказе и корзине
• Сбор лидов в нерабочее время, согласие по GDPR и 19 встроенных языков
• Аналитика, Shopify Flow и полная настройка виджета — без программирования