Hoogtepunten
-
Gevestigd in de Verenigde Staten
-
Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
-
Werkt met de nieuwste thema's
Over deze app
Geïntroduceerd
16 november 2015
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
ChatWerkt met
Zapier, Wordpress, Google Analytics, WebhooksDe berichten- en CRM-software van tawk.to maakt het eenvoudig om in realtime te monitoren en te chatten met klanten.
De tawk.to Live Chat-app maakt het eenvoudig om te monitoren en te chatten met bezoekers op uw Shopify-site. Wees er voor hen wanneer ze je nodig hebben met onbeperkte berichten, ticketing en agentstoelen. Mis nooit meer een lead of verkoop - iOS, Android, Windows en Mac OSX apps houden je verbonden waar je ook gaat. tawk.to's live chat-app, CRM, kennisbank en ticketsysteem integreren naadloos met uw Shopify-winkel, zodat u bezoekers kunt helpen op het moment van beslissing en realtime klantenondersteuning kunt bieden.
- Bekijk en beheer Shopify-bestellingen rechtstreeks vanuit chats en tickets.
- Personaliseer begroetingen met triggers op basis van locatie, eerdere bezoeken en meer.
- Bied snelle, nauwkeurige antwoorden met ingeblikte "snelkoppeling" berichtsjablonen.
- Beheer onbeperkte klanten en organisaties in uw CRM.
- Hulp nodig? Neem 24x7 contact op met ons ondersteuningsteam voor live hulp.
Bevat automatisch vertaalde tekst
233 recensies
The customer support provided by awk is top-notch, with our team appreciating the quick and helpful responses to their inquiries.
Handy app. It is really annoying though. By default it has a really obnoxious sound that plays when your users visit your site. It has a popup chat message that is automatically enabled that you have to hunt for the setting to disable. It also does not allow you to manage, change or update any settings from inside the Shopfiy Admin area, you have to to to Tawk.to's website to change anything.
App installed just fine and even after I enabled the app in my theme, the app settings just keeps showing me to Configure widget to be shown in store.
Garbage products
Like many have said, the interface is quite clunky. It could definitely use an update. Features are nice, but the Shopify data sync leaves lots to be desired. My biggest gripe (and reason for uninstalling) is their branding is everywhere. Everywhere. It's not a simple, subtle "powered by x" like other providers. No. It boldly advertises its own product and redirects customers away from your site. In the main chat window, for example, there's a huge button right above the text field that is almost impossible not to accidentally click and be redirected to tawk.to. It is extremely unprofessional. Not to mention, not a very classy practice from tawk.to. And honestly, greedy and a waste of resources. Most consumers are not needing a chat app, so there's no point in tawk.to using it's own customers to try and siphon consumers to their site to begin with.
Anyway. I'm uninstalling. It's not worth paying $20 a month just to remove the disrespectful advertising.
Over deze app
Geïntroduceerd
16 november 2015
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
ChatWerkt met
Zapier, Wordpress, Google Analytics, WebhooksGemaakt door tawk.to
Over tawk.to
Gemiddelde score: 4,1
8 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
187 E WARM SPRINGS RD STE B298, LAS VEGAS, NV, 89119-4112, US
Ondersteuning
Stuur een berichtsupport@tawk.to