Tax Exempt Manager , 28 reseñas
Filtrar
-
Por calificación
Works well in regards to VAT, but the app doesn't work with Shopify discounts. Only customers who do not have a valid VAT ID can use the discounts.
The app does what is necessary. It is good to have such a solution. However, there is absolutely no support. I mean not even a confirmation email saying that the request has been received. This limit the potential of the app and to be honest I am frustrated of paying a dev that ignores clients questions. Pretty surprising for a German company. FREE SUPPORT from myself for people who are interested in changing the texte : look for the liquid> latoriapps-tem.liquid.
Works great - and if there is an issue, the customer service is excellent and will solve the problem.
Hello,
We really appreciate you taking the time to leave us a review! That keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience.
Kind regards,
Tax Exempt Manager Customer Support
Die Nutzung der App erwies sich im Test als nicht kompatibel mit unseren Vorgaben, bzw. mit unserer bestehenden Fakturierungs-App. Auch dass parallel keine Rabatte nutzbar sind, war in unserem Fall ein Ausschlusskriterium. Aber auch wenn sich die App leider nicht für unseren Shop eignet, war der Support schnell, ambitioniert, sehr freundlich und eine große Hilfe.
Installed and deleted immediately. The presentation was catastrophic and it didn't work. Too bad. I'm looking for a good system.
Kurz Installiert und sofort wieder gelöscht. Die Darstellung war katastrophal und es hat nicht funktioniert. Schade. Bin auf der Suche nach einem guten System.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere App zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Diese Erfahrung entspricht nicht den hohen Servicestandards, an die wir uns setzen.
Der Code wird immer ohne Styling implementiert, sodass das Styling nicht von Ihrem Theme abweicht und einfach angepasst werden kann. Wir bieten Ihnen gerne an, das kostenfrei für Sie zu übernehmen.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns im Detail mitteilen könnten, was genau nicht funktioniert hat, damit wir unseren Kunden den besten Service bieten können.
Unser Kundendienst ist jederzeit bereit, Ihnen bei der Installation zu helfen oder Ihre Fragen zu beantworten.
Mit freundlichen Grüßen,
Tax Exempt Manager Customer Support
Unfortunately, I did not receive any response to my query. Therefore, I will remove the app. Not recommended.
Hello,
Thanks for taking the time to share a review. We're sorry to hear that you've had inconsistent experiences with our App support. After going through our support requests we can see that your query was answered on 28 of June. We take customer support very seriously, and we would like to investigate this further. We have contacted you directly by email to discuss your experience and find a solution.
Kind regards,
Tax Exempt Manager Customer Support
Used it for a while but didn't need it so deleted it.
The code wasn't deleted so it's still there! Don't know how to reach out for the developer to fix it.
Wir haben die APP im Einsatz, benötigten noch eine Übersetzung des englischen textes. Wurde schnell ohne Probleme gelöst.
App is working properly and fast responding/good support by Samah from customer service.............
The app does what it says and the support team is really helpful. Tried other similar apps, but I would recommend the Tax Exempt Manager app.