Telltale

يتنبأ Telltale بتسرب العملاء، ويوضح أسبابه، ويُؤتمت إجراءات الاحتفاظ بالعملاء لتنفيذها تالياً.

يساعد Telltale العلامات التجارية على Shopify في التوقف عن التخمين بشأن من هو مستعد للشراء، ومن هو المعرض للمخاطر، وما يجب فعله تالياً. نحن نُثري بيانات عملائك ونحلل الطلبات، والاشتراكات، ورسائل البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة، والدعم، والتقييمات، والشحن، ونشاط الموقع الإلكتروني، وسلوك الشراء لاكتشاف فرص الاحتفاظ الكامنة لكل عميل. ثم يقوم الذكاء الاصطناعي الآلي بإطلاق كل حملة عبر مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) أو الرسائل القصيرة الحالي لديك — لتتمكن من الاحتفاظ بمزيد من العملاء، واسترداد المزيد من الإيرادات، والحد من التخمين، والتصرف بشكل أسرع قبل حدوث تسرب العملاء.

• تتنبأ نماذج Telltale بمخاطر تسرب العملاء، والانقطاع، والإلغاء، وتكرار الشراء.
• يُثري الملفات الشخصية بمعلومات الجنس، والعمر، والدخل، والمؤشرات السلوكية.
• يُقيّم رضا العملاء بناءً على التقييمات، والدعم، وعقبات الاستخدام.
• يقوم الذكاء الاصطناعي الآلي بإطلاق الحملات عبر أدوات مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) والرسائل القصيرة الخاصة بك.
• يوصي باستراتيجيات الاسترداد، وإعادة الطلب، والإنقاذ، والبيع المتقاطع، والولاء.