Thankful

Thankful AI arbeitet innerhalb bestehender Helpdesks, um Kundenanfragen in Chat, E-Mail, SMS und mehr zu lösen

Thankful ist eine Kundenservice-Lösung, die Marken mit benutzerfreundlichen Tools ausstattet, die dazu beitragen sollen, ihre Effizienz-, Qualitäts- und Umsatzziele zu erreichen. Mit voller Kontrolle über die gesamte Technologie-Suite von Thankful können Marken ihren Service skalieren, die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen und den Umsatz steigern, während sie gleichzeitig die Kundenabwanderung, Wartezeiten und die Ermüdung der Agenten reduzieren.

• KI-Agent: Löst Kundenservice-Anfragen in Helpdesks mit Hilfe von Automatisierung
• Agent Assist: Liefert KI-Intuition an Ihre menschlichen Agenten, um die Effizienz zu verbessern
• Generative KI: ChatGPT-gesteuerte Antworten mit Personalisierung und Empathie