ThankU ‑ Post‑Purchase Loyalty

Wunderbarer Zweck, wunderbares Team um Lukasz und David und es funktioniert reibungslos! Beste App um mit Shopify Gutes zu tun!

For every garden house sold, we plant 5 trees through ThankU. Setup took minutes, no developer needed. What surprised us: customers mention the trees – in reviews, in emails, unprompted. A standard confirmation mail never did that. The post-purchase moment is underrated. ThankU turns it into something worth remembering.

Wir haben lange wenig Gedanken daran verschwendet, was nach dem Checkout passiert. Bestellung aufgegeben, Bestätigungsmail raus – fertig. ThankU hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass genau dieser Moment eigentlich der emotionalste im ganzen Kaufprozess ist: Der Kunde hat gerade Geld ausgegeben und wartet auf eine Reaktion.

Die Einrichtung hat uns etwa 20 Minuten gekostet, ohne dass wir einen Entwickler gebraucht hätten. Projekt auswählen, Impact-Betrag festlegen, Nachricht anpassen – das war's. Läuft seitdem ohne weiteren Aufwand. Seit wir die App einsetzen, bekommen unsere Kunden direkt nach jeder Bestellung ab 50€ ein personalisiertes Dankeschön plus einen konkreten Umwelt-Impact – kein Gutschein, kein „Bewerte uns jetzt", sondern etwas, das sich wie eine echte Geste anfühlt und unsere geschäftliche Transaktion nochmal positiv emotional auflädt.

Positiver Nebeneffekt: Dank ThankU konnten wir "ganz nebenbei" bereits über 100kg Plastik aus den Ozeanen entfernen, haben fast 2500m² Regenwald geschützt sowie einige Bäume rund um den Globus gepflanzt.

Für unsere Zielgruppe – Eltern und pädagogische Fachkräfte, denen Nachhaltigkeit wichtig ist – passt das Konzept wirklich gut und wir bekommen auch gelegentlich positive Rückmeldung dafür - was will man mehr? Preis-Leistung stimmt hier definitiv (endlich eine App ohne monatliche Fixkosten). Klare Empfehlung für alle Shops, bei denen Werte und Kundenbindung zusammengehören!