Detective FAQ Chat & Helpdesk
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Características
-
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
14 de mayo de 2020
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Formulario de contacto , Preguntas frecuentesDetective FAQ proporciona una solución completa de preguntas frecuentes. Cree su soporte al cliente offline en minutos.
Reduzca el soporte al cliente dando respuestas a las preguntas de sus clientes donde puedan encontrarlas fácilmente. El widget de Helpdesk proporciona preguntas frecuentes buscables, chat y correo electrónico en toda su tienda. Con una página de preguntas frecuentes estáticas, los clientes pueden encontrar respuestas a todas sus preguntas.
- Preguntas frecuentes, chat, correo electrónico y seguimiento de pedidos, todo en un widget fácil de usar.
- Un FAQ responde cualquier pregunta que los compradores puedan tener de manera rápida y eficiente.
- Agregue un FAQ a cualquier producto o colección para mejorar la confianza de sus clientes.
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Prueba gratis de 5 díasPlan gratuito
Gratis
- Página de preguntas frecuentes estáticas
- 3 plantillas responsivas
- 10 preguntas frecuentes
- 3 categorías
- Editor básico
- Personalización de estilo
Plan básico
$4.99 al mes
o $49.99 al año con un ahorro del 17%
- GRATIS +
- Preguntas frecuentes de productos
- Preguntas frecuentes de colecciones
- 5 plantillas responsivas
- Preguntas ilimitadas
- 5 categorías
- Impulso SEO
- Barra de búsqueda
- Editor avanzado
Plan Pro
$9.99 al mes
o $99.99 al año con un ahorro del 17%
- BÁSICO +
- Widget de soporte al cliente
- 8 plantillas responsivas
- Preguntas ilimitadas
- Categorías ilimitadas
- Seguimiento de pedidos
Plan gratuito
Gratis
- Página de preguntas frecuentes estáticas
- 3 plantillas responsivas
- 10 preguntas frecuentes
- 3 categorías
- Editor básico
- Personalización de estilo
Plan básico
$4.99 al mes
o $49.99 al año con un ahorro del 17%
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- Preguntas frecuentes de productos
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- 5 plantillas responsivas
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- Impulso SEO
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Plan Pro
$9.99 al mes
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- Widget de soporte al cliente
- 8 plantillas responsivas
- Preguntas ilimitadas
- Categorías ilimitadas
- Seguimiento de pedidos
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
37 reseñas
My wife has an e-commerce business and we are both in our 60’s. I manage certain aspects of her website and went looking for an FAQ app that would meet our needs and that was easy to use. I happened upon The Detective and decided to give it a try. I am not tech-savvy at all. My only issue was that I needed some instruction on how to use the app. I was able to figure everything out with their assistance and they tell me they are planning instructional videos. Believe me, if I can figure it out, anyone can. Not only does the app allow for general FAQ, but you can have product-based FAQ. This aspect was appealing to me because we sell multiple products. However, I soon realized that the product-based FAQ were general and not specific, ie you had to have the same FAQ for all products and could not have different FAQ for different products. I told the app folks that I wished I had the ability to do this. They reworked their app over a weekend to accommodate us. I’m no app expert but I’m very happy with the functionality of The Detective, and the support I received is A+.
Great app, easy-to-use, straight forward with some nice features. Pay a lots of attention to their clients ! thanks
Easy to implement and looks great. Exactly what I needed, quick setup and a lot of customization options
This app will really improve your conversion rate and customer experience. great support as well. Thank you!
I really appreciated the help I received from this app. They were very quick with their responses which was also greatly appreciated. I'm very happy I chose to use The Dectective FAQ!!
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
14 de mayo de 2020
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Formulario de contacto , Preguntas frecuentesCreada por Trinity River Software
Acerca de Trinity River Software
Calificación promedio: 4,8
4 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
Frisco, TX, US
Soporte técnico
Enviar un mensajesupport@trinityriversoftware.com