Thredo

Besvarer spørgsmål om produkter og ordrer i din butiks-chat, dag og nat. De svære sendes videre til dit team.

Thredo er en AI-agent, der svarer kunderne i din butiks-chat. Den indlæser dine produkter og ordrer fra Shopify og lærer dine politikker at kende fra dit website eller dine filer, så den kan besvare spørgsmål om lager, priser, fragt, returnering, ordrestatus og sporing. Den lægger varer i indkøbskurven og åbner din Shopify-betalingsproces. Før den udleverer ordreoplysninger, bekræfter den kundens e-mail eller telefonnummer i forhold til ordren. Svære spørgsmål sendes videre til dit team sammen med hele chathistorikken. Den svarer også på WhatsApp, Instagram og Messenger.

• Besvarer spørgsmål om ordrer og sporing ud fra livedata efter at have bekræftet kunden
• Anbefaler produkter med aktuelle priser og lagerantal, og lægger dem i indkøbskurven
• Overdrager samtaler til dit team med fuld kontekst, når den ikke selv kan svare
• Slås til i din tema-editor med ét klik – uden at du skal indsætte kode
• Svarer på WhatsApp, Instagram og Messenger samt i din butiks-chat