Thredo

Responde preguntas sobre productos y pedidos en el chat de la tienda, de día y de noche. Las preguntas más complejas se transfieren a tu equipo.

Thredo es un agente de IA que responde a los compradores en el chat de la tienda. Lee los productos y pedidos de Shopify, y aprende las políticas de tu sitio web o archivos para responder preguntas sobre inventario, precios, envíos, devoluciones, estado de los pedidos y seguimiento. Agrega artículos al carrito y abre la pantalla de pago de Shopify. Antes de compartir la información de un pedido, verifica que el correo electrónico o el teléfono del cliente coincidan. Las preguntas complejas se transfieren a tu equipo con el historial completo del chat. También responde en WhatsApp, Instagram y Messenger.

• Responde preguntas sobre pedidos y seguimiento a partir de datos en tiempo real después de verificar al comprador
• Recomienda productos con precios e inventario actuales y los agrega al carrito
• Transfiere las conversaciones a tu equipo con todo el contexto cuando no puede responder
• Se activa en el editor de temas con un solo clic, sin tener que pegar código
• Responde en WhatsApp, Instagram y Messenger, así como en el chat de la tienda