Thredo

Svarer på spørsmål om produkter og bestillinger i butikkens chat, dag og natt. Vanskelige spørsmål går til teamet ditt.

Thredo er en KI-agent som svarer kunder i butikkens chat. Den leser produktene og bestillingene dine fra Shopify og lærer retningslinjene dine fra nettstedet ditt eller filer, slik at den kan svare på spørsmål om lagerbeholdning, priser, frakt, returer, bestillingsstatus og sporing. Den legger til varer i handlekurven og åpner Shopify-kassen. Før den deler en bestilling, kontrollerer den kundens e-post eller telefonnummer opp mot den. Vanskelige spørsmål sendes videre til teamet ditt sammen med hele chatten. Den svarer også på WhatsApp, Instagram og Messenger.

• Svarer på bestillings- og sporingsspørsmål med sanntidsdata etter verifisering av kunden
• Anbefaler produkter med gjeldende priser og lagerbeholdning, og legger dem til i handlekurven
• Overfører samtaler til teamet ditt med full kontekst når den ikke kan svare
• Aktiveres i temaredigeringsprogrammet med ett klikk, uten å måtte lime inn kode
• Svarer på WhatsApp, Instagram og Messenger i tillegg til butikkens chat