Ticket Flow ‑ Better support
- Preisgestaltung
-
$9.90/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 0,0 (0 Rezensionen)
- Entwickler
- South tech
Vorgestellte Bildergalerie
TicketFlow zentralisiert Support-Tickets und den jeweiligen Bestellkontext. Verwalte Anfragen und antworte gemeinsam mit deinem Team.
TicketFlow bietet ein einfaches Ticketsystem für den Kundensupport. Kund:innen können auf einer Support-Seite im Storefront ein Support-Ticket eröffnen, eine ihrer eigenen Bestellungen auswählen, Dateien anhängen und dem Gesprächsverlauf folgen. Händler:innen können im Adminbereich Tickets erstellen, indem sie Kund:innen und eine Bestellung auswählen. Anschließend können sie mit Anhängen antworten, den Ticketstatus aktualisieren und Tickets gesammelt verwalten. TicketFlow kann auch rein interne Tickets erstellen, die für die Kundschaft nicht sichtbar sind.
- Kundensupport-Tickets mit gemeinsamem Gesprächsverlauf
- Kund:innen können Tickets für eine bestimmte Bestellung eröffnen und Anhänge hinzufügen
- Ticket-Erstellung im Adminbereich mit Kundensuche und Bestellungs-Auswahl
- Updates des Ticketstatus und Sammelaktionen (Status aktualisieren, löschen)
- Rein interne Tickets für Team-Workflows
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch und Französisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Premium
$9.90 / Monat
oder $99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Kunden- und Admin-Tickets
- KI-generierte Antworten
- Rein interne Tickets (nur für Admins)
- Sammelbearbeitung von Tickets
- Einfache, vollständige „1-Klick“-Installation
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
-
0 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Support
App-Support wird von South tech bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
26. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Bestellungen, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin
-
Kunden anzeigen
Kundendaten
-
Bestellungen anzeigen
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
-
Benutzerdefinierte Daten bearbeiten
Metaobjekt-Definitionen, Metaobjekte
-
Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
-
Andere Daten bearbeiten
Gebietsschemas, Onlineshop-Navigation
Mehr Apps wie diese
