Ticket Flow ‑ clients support
- Preisgestaltung
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$29.90/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- South tech
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TicketFlow zentralisiert Support-Tickets und den Bestellkontext. Verwalte Anfragen und antworte gemeinsam mit deinem Team.
TicketFlow bietet ein einfaches Ticketing-System für den Kundensupport. Kund:innen können auf einer Support-Seite im Storefront ein Support-Ticket eröffnen, eine ihrer Bestellungen auswählen, Dateien anhängen und dem Gesprächsverlauf folgen. Händler:innen können im Adminbereich Tickets erstellen, indem sie Kund:innen und eine Bestellung auswählen. Anschließend können sie mit Anhängen antworten, den Ticketstatus aktualisieren und Tickets über Sammelaktionen verwalten. TicketFlow kann auch rein interne Tickets erstellen, die für Kund:innen nicht sichtbar sind.
- Kundensupport-Tickets mit einem gemeinsamen Gesprächsverlauf
- Kund:innen können Tickets für eine bestimmte Bestellung eröffnen und Anhänge hinzufügen
- Ticketerstellung im Adminbereich mit Kundensuche und Bestellauswahl
- Aktualisierungen des Ticketstatus und Sammelaktionen (Status aktualisieren, löschen)
- Rein interne Tickets für Team-Workflows
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch und Französisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Premium
$29.90 / Monat
oder $300/Jahr mit einer Ersparnis von 16 %
Umfasst
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Tickets für Kund:innen und den Adminbereich
- Generierung von KI-Antworten
- Tickets nur für den Adminbereich (für interne Tickets)
- Sammelbearbeitung von Tickets
- Einfache, vollständige „1-Klick“-Installation
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von South tech bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
26. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
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