Ticket Flow ‑ Better support
- Tarifare
-
Abonament gratuit disponibil. Perioadă de încercare gratuită disponibilă.
- Evaluare
- 5,0 (5)
- Dezvoltator
- South tech
Galeria imaginilor vedetă
TicketFlow centralizează tichetele de asistență și contextul comenzilor. Gestionați solicitările și răspundeți împreună cu echipa dumneavoastră.
TicketFlow oferă un sistem simplu de tichete pentru asistența clienților. Clienții pot deschide un tichet de asistență de pe pagina de asistență a magazinului online, pot alege una dintre propriile comenzi, pot atașa fișiere și pot urmări conversația. Comercianții pot crea tichete în secțiunea de administrare selectând un client și o comandă, apoi pot răspunde cu atașamente, pot actualiza starea tichetelor și le pot gestiona în masă. De asemenea, TicketFlow poate crea tichete exclusiv interne, care nu sunt vizibile pentru clienți.
- Tichete de asistență pentru clienți cu un fir de conversație comun
- Clienții pot deschide tichete pentru o anumită comandă și pot adăuga atașamente
- Creare de tichete în secțiunea de administrare cu căutare de clienți și selector de comenzi
- Actualizări ale stării tichetelor și acțiuni în masă (actualizare stare, ștergere)
- Tichete exclusiv interne pentru fluxurile de lucru ale echipei
Conține text tradus automat
Limbi
Engleză și Franceză
Această aplicație nu este tradusă în română
Funcționează cu
- Panou de administrare Shopify
Categorii
Automatizarea fluxului de lucru
Tarifare
Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.
Abonament gratuit
Gratuit
Premium
$9.90 / lună
sau $99/an și economisiți 17%
Funcții
- Notificări prin e-mail
- Tichete pentru clienți și pentru secțiunea de administrare
- Generare de răspunsuri prin AI
- Tichete exclusiv pentru secțiunea de administrare (pentru tichete interne)
- Editare în masă a tichetelor
- Instalare completă și ușoară, cu „un singur clic”
perioadă de încercare gratuită de 30 zile
Conține text tradus automat
Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile. Vedeți toate opțiunile de tarifare
Recenzii (5)
- 100% dintre evaluări au 5 stele
-
0% dintre evaluări au 4 stele
-
0% dintre evaluări au 3 stele
-
0% dintre evaluări au 2 stele
-
0% dintre evaluări au 1 stele
Great app to centralize client support and keep track of everything without flooding our email box
This app really helped me manage tickets on my store, I recommend it.
TicketFlow has made our customer support much more organized. Everything is in one place, making it easy to track conversations and collaborate with the team. Highly recommended!
Asistență
Asistența pentru aplicație este oferită de South tech.
Resurse
Acest dezvoltator nu oferă asistență directă în Română.
Dezvoltator
Lansat
26 mai 2026
Acces la date
Această aplicație are nevoie de acces la următoarele date pentru a funcționa în magazinul dvs. Aflați de ce consultând politica de confidențialitate a dezvoltatorului.
Vizualizare date clienți:
Date sensibile, date despre dispozitiv și activitate
-
Date sensibile
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
-
Date despre dispozitiv și activitate
Localizare geografică, adresă IP, browser și sistem de operare
Vizualizare date despre personal și colaboratori:
Proprietarul magazinului
-
Proprietarul magazinului
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
Vizualizare și editare date magazin:
Clienți, comenzi, date personalizate, panou de administrare Shopify
-
Vizualizare clienți
Date client
-
Vizualizare comenzi
Tot istoricul comenzilor din ultimele 60 de zile
-
Editare date personalizate
Definiții metaobiect, metaobiecte
-
Editare panou de administrare Shopify
Fișiere
-
Editare alte date
Parametri locali, navigare Magazin online
Alte aplicații similare
Îndeplinește cele mai înalte standarde ale noastre privind performanțele, designul și integrarea. Aflați mai multeSe deschide într-o fereastră nouă
