Ticketify – Support Tickets
- Cijene
-
Dostupan je besplatan plan. Dostupno je besplatno probno razdoblje.
- Ocjena
- 0,0 (0 Recenzije)
- Programer
- JB Development
Galerija istaknutih slika
Kao tim rješavajte upite kupaca uz detalje o narudžbi pored svakog razgovora.
Kupci šalju zahtjev putem obrasca u vašoj internetskoj trgovini. On pristiže u Ticketify kao upit, povezan s njihovim korisničkim profilom i narudžbama, tako da možete vidjeti što su kupili bez prebacivanja kartica. Razvrstajte upite prema području podrške, oznaci, prioritetu i statusu, dodijelite ih članu tima i ostavljajte interne bilješke koje kupac nikada ne vidi. Koristite spremljene odgovore za uobičajena pitanja, a kupci će primiti e-poruku čim odgovorite.
- Upravljajte upitima korisničke podrške i razgovorima iz jednog radnog prostora
- Organizirajte zahtjeve pomoću područja podrške, oznaka, prioriteta i statusa upita
- Dodijelite upite članovima tima i vodite interne bilješke uz svaki zahtjev
- Upotrijebite spremljene odgovore kako biste brže odgovorili na česta pitanja kupaca
- Pregledajte relevantne detalje o kupcima i narudžbama dok rješavate zahtjeve za podršku
Sadrži automatski prevedeni tekst
Jezici
engleski
Ova aplikacija nije prevedena na hrvatski
Radi u kombinaciji sa
- Shopify Admin
Kategorije
Automatizacija tijeka rada
Cijene
Odaberite plan koji najbolje odgovara vašem poslovanju.
Besplatni
Besplatno
Značajke
- 5 upita za podršku mjesečno
- 1 područje podrške
- Portal za korisničku podršku
- Obrazac za upite u internetskoj trgovini
- Nadzorna ploča za upravljanje upitima
- Pregled upita i odgovaranje na njih
- Uključeno brendiranje aplikacije Ticketify
- Nema obavijesti e-poštom
Početni
$4.99 / mj.
Značajke
- 25 upita mjesečno
- 1 područje podrške
- Obrazac za upite u internetskoj trgovini
- Obavijesti e-poštom za kupce
- Osnovni pretinac za upite
- Upravljanje statusom upita
- Uključeno brendiranje aplikacije Ticketify
7-dnevno besplatno probno razdoblje
Starter
$9.99 / mj.
Značajke
- 250 upita mjesečno
- 3 područja podrške
- Primatelji obavijesti za osoblje
- Automatski odgovor za kupce s mogućnošću uređivanja
- Uklanjanje brendiranja aplikacije Ticketify
- Upravljanje statusom upita
- Obrazac za upite u internetskoj trgovini
- Sve iz plana Početni
7-dnevno besplatno probno razdoblje
Pro
$19.99 / mj.
Značajke
- 1000 upita mjesečno
- Neograničena područja podrške
- Interne bilješke
- Oznake upita
- Napredni filtri upita
- Predlošci e-pošte
- Spremljeni odgovori
- Sve iz plana Starter
7-dnevno besplatno probno razdoblje
Poslovni
$39.99 / mj.
Značajke
- Neograničeni upiti
- Neograničena područja podrške
- Pretraživanje kupaca i narudžbi
- Izvještaji i izvoz
- SLA i preusmjeravanje hitnih slučajeva
- Prilagođeno brendiranje
- Dodjeljivanje upita
- Sve iz plana Pro
14-dnevno besplatno probno razdoblje
Sadrži automatski prevedeni tekst
Sve naknade naplaćuju se u valuti USD. Ponavljajuće naknade i naknade po upotrebi naplaćuju se svakih 30 dana.
Recenzije
-
0 % ocjena ima 5 zvjezdica
-
0 % ocjena ima 4 zvjezdica
-
0 % ocjena ima 3 zvjezdica
-
0 % ocjena ima 2 zvjezdica
-
0 % ocjena ima 1 zvjezdica
Podrška
Podršku za aplikaciju pruža JB Development.
Resursi
Ovaj razvojni programer ne nudi izravnu podršku na jeziku: Hrvatski.
Programer
Eindhoven, NL
Pokrenuto
28. rujan 2026.
Pristup podacima
Ova aplikacija treba pristup sljedećim podacima za rad u vašoj trgovini. Saznajte zašto u dokumentu pravila o privatnosti razvojnog programera.
Prikaz podataka o korisnicima:
Osjetljivi podaci, podaci o uređajima i aktivnostima
-
Osjetljivi podaci
Ime, adresa e-pošte
-
Podaci o uređajima i aktivnostima
Geolokacija, IP adresa, preglednik i operativni sustav
Prikaz podataka o osoblju i suradnicima:
Vlasnik trgovine
-
Vlasnik trgovine
Ime, adresa e-pošte, telefonski broj, fizička adresa
Prikaz i uređivanje podataka trgovine:
Korisnici, narudžbe, Internetska trgovina
-
Prikaz korisnika
Podaci o korisniku
-
Prikaz narudžbi
Cjelokupna povijest narudžbi za zadnjih 60 dana
-
Uređivanje internetske trgovine
Tema, sadržaj stranice internetske trgovine na putanji kojom upravlja aplikacija
Još ovakvih aplikacija
Zadovoljava naše najviše standarde za učinkovitost, dizajn i integraciju. Saznajte višeOtvara se u novom prozoru
