Ticketify – Support Tickets
- Harga
-
Paket gratis tersedia. Uji coba gratis tersedia.
- Rating
- 0,0 (0 Ulasan)
- Pengembang
- JB Development
Galeri gambar unggulan
Tangani tiket pelanggan sebagai tim, dengan detail pesanan di samping setiap percakapan.
Pelanggan mengirimkan permintaan melalui formulir di etalase toko Anda. Permintaan tersebut masuk ke Ticketify sebagai tiket yang ditautkan ke profil pelanggan dan pesanan mereka, sehingga Anda dapat melihat barang yang mereka beli tanpa harus beralih tab. Urutkan tiket berdasarkan area dukungan, tag, prioritas, dan status, tetapkan tiket ke rekan tim, serta buat catatan internal yang tidak dapat dilihat oleh pelanggan. Balas menggunakan respons tersimpan untuk pertanyaan umum, dan pelanggan akan menerima email segera setelah Anda menjawabnya.
- Kelola percakapan dan tiket dukungan pelanggan dari satu ruang kerja
- Atur permintaan dengan area dukungan, tag, prioritas, dan status tiket
- Tetapkan tiket ke anggota tim dan simpan catatan internal pada setiap permintaan
- Gunakan balasan tersimpan untuk merespons pertanyaan umum pelanggan dengan lebih cepat
- Lihat detail pesanan dan pelanggan yang relevan saat menangani permintaan dukungan
Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis
Bahasa
Inggris
Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia
Kompatibel dengan
- Admin Shopify
Kategori
Saluran
Otomatisasi alur kerja
Harga
Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
Gratis
Gratis
Fitur
- 5 tiket dukungan per bulan
- 1 area dukungan
- Portal dukungan pelanggan
- Formulir tiket etalase toko
- Dasbor manajemen tiket
- Lihat dan balas tiket
- Termasuk merek Ticketify
- Tidak ada notifikasi email
Entri
$4.99 / bulan
Fitur
- 25 tiket per bulan
- 1 area dukungan
- Formulir tiket etalase toko
- Notifikasi email pelanggan
- Kotak masuk tiket dasar
- Manajemen status tiket
- Termasuk merek Ticketify
Uji coba gratis 7 hari
Pemula
$9.99 / bulan
Fitur
- 250 tiket per bulan
- 3 area dukungan
- Penerima notifikasi staf
- Balasan otomatis pelanggan yang dapat diedit
- Hapus merek Ticketify
- Manajemen status tiket
- Formulir tiket etalase toko
- Semua yang ada di Entri
Uji coba gratis 7 hari
Pro
$19.99 / bulan
Fitur
- 1.000 tiket per bulan
- Area dukungan tak terbatas
- Catatan internal
- Tag tiket
- Filter tiket lanjutan
- Templat email
- Balasan tersimpan
- Semua yang ada di Pemula
Uji coba gratis 7 hari
Bisnis
$39.99 / bulan
Fitur
- Tiket tak terbatas
- Area dukungan tak terbatas
- Pencarian pelanggan dan pesanan
- Pelaporan dan ekspor
- SLA dan perutean mendesak
- Merek kustom
- Penetapan tiket
- Semua yang ada di Pro
Uji coba gratis 14 hari
Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis
Semua biaya ditagih dalam USD. Biaya berulang dan berbasis penggunaan ditagih setiap 30 hari.
Ulasan
-
0% rating adalah 5 bintang
-
0% rating adalah 4 bintang
-
0% rating adalah 3 bintang
-
0% rating adalah 2 bintang
-
0% rating adalah 1 bintang
Dukungan
Dukungan aplikasi disediakan oleh JB Development.
Sumber daya
Pengembang ini tidak menawarkan dukungan langsung dalam bahasa Indonesia.
Pengembang
Eindhoven, NL
Diluncurkan
28 September 2026
Akses data
Aplikasi ini memerlukan akses ke data berikut agar dapat berfungsi di toko Anda. Pelajari alasannya dalam kebijakan privasi pengembang.
Lihat data pelanggan:
Data sensitif, data perangkat dan aktivitas
-
Data sensitif
Nama, alamat email
-
Data perangkat dan aktivitas
Lokasi geografis, alamat IP, browser dan sistem operasi
Lihat data staf dan kontributor:
Pemilik toko
-
Pemilik toko
Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
Lihat dan edit data toko:
Pelanggan, pesanan, Toko Online
-
Lihat pelanggan
Data pelanggan
-
Lihat pesanan
Semua riwayat pesanan selama 60 hari terakhir
-
Edit Toko Online
Tema, Konten halaman Toko Online di jalur yang dikontrol oleh aplikasi
Aplikasi lain yang serupa
Memenuhi standar tertinggi kami untuk performa, desain, dan integrasi. Pelajari selengkapnyaBuka di jendela baru
