Ticketify – Support Tickets

Kainodara: Galimas nemokamas planas. Galima nemokama bandomoji versija.
Įvertinimas: 0,0 (0 Atsiliepimai)
Kūrėjas: JB Development

Įdiegti

Ticketify inbox with ticket status counts and support tickets

Apdorokite klientų užklausas kaip komanda, šalia kiekvieno pokalbio matydami išsamią užsakymo informaciją.

Klientai siunčia prašymą per formą Jūsų internetinės parduotuvės vitrinoje. Jis patenka į „Ticketify“ kaip užklausa, susieta su jų kliento profiliu ir užsakymais, todėl galite matyti, ką jie pirko, neperjungdami skirtukų. Rūšiuokite užklausas pagal pagalbos sritį, žymą, prioritetą ir būseną, priskirkite jas komandos nariui ir palikite vidines pastabas, kurių klientas niekada nematys. Į dažniausiai užduodamus klausimus atsakykite naudodami išsaugotą atsakymą, o klientai gaus el. laišką iškart, kai atsakysite.

Valdykite klientų pagalbos užklausas ir pokalbius vienoje darbo srityje
Organizuokite prašymus naudodami pagalbos sritis, žymas, prioritetus ir užklausų būsenas
Priskirkite užklausas komandos nariams ir prie kiekvieno prašymo pridėkite vidines pastabas
Naudokite išsaugotus atsakymus, kad greičiau atsakytumėte į dažnus klientų klausimus
Apdorodami pagalbos prašymus, peržiūrėkite atitinkamą išsamią kliento ir užsakymo informaciją

Yra automatiškai išversto teksto

Rodyti originalą

Kalbos

anglų

Ši programėlė neišversta į šią kalbą: lietuvių

Veikia su

„Shopify“ administratorius

Kategorijos

Pagalbos centras

Kanalai

Darbo eigų automatizavimas

Kainodara

Pasirinkite Jūsų verslui geriausiai tinkantį planą.

Nemokamas

Nemokama

Funkcijos

5 pagalbos užklausos per mėnesį
1 pagalbos sritis
Klientų aptarnavimo portalas
Užklausos forma parduotuvės vitrinoje
Užklausų valdymo skydelis
Užklausų peržiūra ir atsakymas į jas
Rodomas „Ticketify“ prekės ženklas
Nėra el. pašto pranešimų

Pradinis

$4.99 / mėn.

Funkcijos

25 užklausos per mėnesį
1 pagalbos sritis
Užklausos forma parduotuvės vitrinoje
Klientų el. pašto pranešimai
Pagrindinė užklausų gautųjų dėžutė
Užklausų būsenų valdymas
Rodomas „Ticketify“ prekės ženklas

7 dienų nemokama bandomoji versija

Startinis

$9.99 / mėn.

Funkcijos

250 užklausų per mėnesį
3 pagalbos sritys
Personalo pranešimų gavėjai
Redaguojamas automatinis atsakymas klientams
„Ticketify“ prekės ženklo pašalinimas
Užklausų būsenų valdymas
Užklausos forma parduotuvės vitrinoje
Viskas, kas plane „Pradinis“

7 dienų nemokama bandomoji versija

Pro

$19.99 / mėn.

Funkcijos

1 000 užklausų per mėnesį
Neribotos pagalbos sritys
Vidinės pastabos
Užklausų žymos
Išplėstiniai užklausų filtrai
El. laiškų šablonai
Išsaugoti atsakymai
Viskas, kas plane „Startinis“

7 dienų nemokama bandomoji versija

Verslas

$39.99 / mėn.

Funkcijos

Neribotos užklausos
Neribotos pagalbos sritys
Klientų ir užsakymų paieška
Ataskaitos ir eksportavimas
SLA ir skubus nukreipimas
Pasirinktinis prekės ženklas
Užklausų priskyrimas
Viskas, kas plane „Pro“

14 dienų nemokama bandomoji versija

Yra automatiškai išversto teksto

Rodyti originalą

Visi mokesčiai skaičiuojami valiuta: USD. Pasikartojantys ir nuo naudojimo priklausantys mokesčiai skaičiuojami kas 30 dienų.

Atsiliepimai

Bendras įvertinimas

Skaičius pagal įvertinimo lygį

0 % įvertinimų turi 5 žvaigždutės (-učių)
0 % įvertinimų turi 4 žvaigždutės (-učių)
0 % įvertinimų turi 3 žvaigždutės (-učių)
0 % įvertinimų turi 2 žvaigždutės (-učių)
0 % įvertinimų turi 1 žvaigždutės (-učių)

Visi atsiliepimai

Atsiliepimų dar nėra

Palaikymas

Programėlės palaikymą teikia „JB Development“.

Ištekliai

Privatumo politika

Šis kūrėjas neteikia tiesioginio palaikymo šia kalba: Lietuvių.

Kūrėjas

JB Development

Eindhoven, NL

Išleista

2026 m. rugsėjis 28 d.

Prieiga prie duomenų

Kad ši programėlė veiktų Jūsų parduotuvėje, jai reikia prieigos prie šių duomenų. Sužinoti daugiau, kodėl, galite kūrėjo privatumo politikoje .

Peržiūrėti klientų duomenis:

Jautrūs duomenys, įrenginio ir veiklos duomenys

Jautrūs duomenys

Vardas ir pavardė, el. pašto adresas
Įrenginio ir veiklos duomenys

Geolokacija, IP adresas, naršyklė ir operacinė sistema

Peržiūrėti personalo ir pagalbininkų duomenis:

Parduotuvės savininkas

Parduotuvės savininkas

Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, fizinis adresas

Peržiūrėti ir redaguoti parduotuvės duomenis:

Klientai, užsakymai, Internetinė parduotuvė

Peržiūrėti klientus

Klientų duomenys
Peržiūrėti užsakymus

Visa paskutinių 60 dienų užsakymų istorija
Redaguoti internetinę parduotuvę

Tema, Internetinės parduotuvės puslapio turinys kelyje, kurį valdo programėlė