Ticketify – Support Tickets
- Tarifare
-
Abonament gratuit disponibil. Perioadă de încercare gratuită disponibilă.
- Evaluare
- 0,0 (0 Recenzii)
- Dezvoltator
- JB Development
Galeria imaginilor vedetă
Gestionați tichetele clienților în echipă, având detaliile comenzii lângă fiecare conversație.
Clienții trimit o solicitare printr-un formular din magazinul dumneavoastră online. Aceasta ajunge în Ticketify sub formă de tichet, asociat profilului de client și comenzilor acestuia, astfel încât să puteți vedea ce a cumpărat fără a schimba filele. Sortați tichetele în funcție de domeniul de asistență, etichetă, prioritate și stare, asociați-le unui membru al echipei și lăsați note interne pe care clientul nu le va vedea niciodată. Răspundeți la întrebările frecvente folosind un răspuns salvat, iar clienții vor primi un e-mail imediat ce răspundeți.
- Gestionați tichetele de asistență pentru clienți și conversațiile dintr-un singur spațiu de lucru
- Organizați solicitările cu domenii de asistență, etichete, priorități și stări ale tichetelor
- Asociați tichetele membrilor echipei și păstrați note interne pentru fiecare solicitare
- Folosiți răspunsurile salvate pentru a răspunde mai rapid la întrebările frecvente ale clienților
- Vizualizați detaliile relevante ale clienților și comenzilor în timp ce gestionați solicitările de asistență
Conține text tradus automat
Limbi
Engleză
Această aplicație nu este tradusă în română
Funcționează cu
- Panou de administrare Shopify
Categorii
Automatizarea fluxului de lucru
Tarifare
Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.
Gratuit
Gratuit
Funcții
- 5 tichete de asistență pe lună
- 1 domeniu de asistență
- Portal de asistență pentru clienți
- Formular de tichet în magazinul online
- Panou de control pentru gestionarea tichetelor
- Vizualizare și răspuns la tichete
- Branding Ticketify inclus
- Fără notificări prin e-mail
Entry
$4.99 / lună
Funcții
- 25 de tichete pe lună
- 1 domeniu de asistență
- Formular de tichet în magazinul online
- Notificări prin e-mail pentru clienți
- Mesagerie de bază pentru tichete
- Gestionarea stării tichetelor
- Branding Ticketify inclus
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Starter
$9.99 / lună
Funcții
- 250 de tichete pe lună
- 3 domenii de asistență
- Destinatari ai notificărilor pentru personal
- Răspuns automat editabil pentru clienți
- Eliminarea brandingului Ticketify
- Gestionarea stării tichetelor
- Formular de tichet în magazinul online
- Totul din planul Entry
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Pro
$19.99 / lună
Funcții
- 1.000 de tichete pe lună
- Domenii de asistență nelimitate
- Note interne
- Etichete pentru tichete
- Filtre avansate pentru tichete
- Șabloane de e-mail
- Răspunsuri salvate
- Totul din planul Starter
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Business
$39.99 / lună
Funcții
- Tichete nelimitate
- Domenii de asistență nelimitate
- Căutare de clienți și comenzi
- Raportare și export
- SLA și direcționare urgentă
- Branding personalizat
- Asocierea tichetelor
- Totul din planul Pro
perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Conține text tradus automat
Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile.
Recenzii
-
0% dintre evaluări au 5 stele
-
0% dintre evaluări au 4 stele
-
0% dintre evaluări au 3 stele
-
0% dintre evaluări au 2 stele
-
0% dintre evaluări au 1 stele
Asistență
Asistența pentru aplicație este oferită de JB Development.
Resurse
Acest dezvoltator nu oferă asistență directă în Română.
Dezvoltator
Eindhoven, NL
Lansat
28 septembrie 2026
Acces la date
Această aplicație are nevoie de acces la următoarele date pentru a funcționa în magazinul dvs. Aflați de ce consultând politica de confidențialitate a dezvoltatorului.
Vizualizare date clienți:
Date sensibile, date despre dispozitiv și activitate
-
Date sensibile
Nume, adresă de e-mail
-
Date despre dispozitiv și activitate
Localizare geografică, adresă IP, browser și sistem de operare
Vizualizare date despre personal și colaboratori:
Proprietarul magazinului
-
Proprietarul magazinului
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
Vizualizare și editare date magazin:
Clienți, comenzi, Magazin online
-
Vizualizare clienți
Date client
-
Vizualizare comenzi
Tot istoricul comenzilor din ultimele 60 de zile
-
Editați magazinul online
Temă, Conținutul paginii Magazinului online pe o cale controlată de aplicație
Alte aplicații similare
Îndeplinește cele mai înalte standarde ale noastre privind performanțele, designul și integrarea. Aflați mai multeSe deschide într-o fereastră nouă
