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Chat d’assistance par IA entraîné sur votre boutique. Il répond aux questions et indique le statut des commandes, avec prise en charge humaine.
TideReply ajoute un chat d’assistance par IA à votre vitrine, entraîné sur vos produits, pages, politiques et FAQ. Les clients obtiennent des réponses instantanées dans leur propre langue. Les acheteurs peuvent poser des questions sur leur commande et consulter le statut de traitement et de suivi une fois leur numéro de commande et leur e-mail vérifiés. Lorsque l’IA ne suffit pas, la conversation vous est transférée pour un chat en direct, et l’assistance par e-mail est incluse. La configuration se fait en un clic via une extension d’application de thème, et votre catalogue reste synchronisé automatiquement.
- Le chat par IA répond aux questions des clients à partir de vos produits, pages et politiques
- Les clients peuvent vérifier le statut et le suivi de leur commande dans le chat
- Prenez le relais d’une conversation en direct lorsqu’un client a besoin d’un humain
- Répond automatiquement dans la langue du client
- Configuration en un clic depuis l’éditeur de thème, sans codage requis
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Starter
$39 / mois
Fonctionnalités
- Chat par IA entraîné sur votre boutique
- Suivi de commande dans le chat
- Prise en charge humaine en direct
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Evorbi MB.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
16 juillet 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Adresse e-mail
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher les données de la boutique:
Produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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Paramètres régionaux
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