TideReply

Chat de suporte por IA treinado com as informações de sua loja. Ele responde a perguntas e informa o status do pedido, com transferência para atendimento humano.

O TideReply adiciona um chat de suporte por IA à sua vitrine, treinado com seus produtos, páginas, políticas e perguntas frequentes. Os clientes recebem respostas instantâneas no próprio idioma. Os compradores podem fazer perguntas sobre os próprios pedidos e ver o status de processamento e rastreamento após a verificação do número do pedido e do e-mail. Quando a IA não é suficiente, a conversa é transferida para você no chat ao vivo, e o suporte por e-mail também está incluído. A configuração é feita com um clique por meio de uma extensão de app de tema, e o catálogo permanece sincronizado automaticamente.

• O chat por IA responde a perguntas dos clientes a partir dos seus produtos, páginas e políticas
• Os clientes podem verificar o rastreamento e o status do pedido dentro do chat
• Assuma qualquer conversa ao vivo quando um cliente precisar de atendimento humano
• Responde no idioma do cliente de forma automática
• Configure com apenas um clique pelo editor de temas, sem a necessidade de programação