Tidio: AI Chatbot & Live Chat
معرض الصور المميزة
يتولى وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك الإجابة واتخاذ الإجراءات بشأن الطلبات والبيع. ولا يتدخل فريقك إلا عند الضرورة.
أكثر من مجرد دردشة مباشرة: مكتب مساعدة للدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، مدعوم بواسطة Lyro، وهو وكيل ذكاء اصطناعي يقدم الدعم ويساعد في المبيعات. لا يقتصر دور Lyro على الإجابة فحسب، بل يتخذ إجراءات وفقاً لقواعدك: مثل حالة الطلب، والمبالغ المستردة، والإلغاءات، وتعديلات الطلبات، في Shopify أو أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). كما يقوم Lyro بالبيع على واجهة متجرك: فهو يبدأ المحادثات على صفحات المنتجات، ويقارن بينها، ويضيفها إلى سلة التسوق. وعندما يتدخل العنصر البشري، يرى فريقك الطلبات وسلة التسوق المباشرة، ويُرسل المنتجات أو الخصومات أو تحديثات الطلبات من صندوق وارد Tidio.
- الدردشة، والبريد الإلكتروني، وInstagram، وWhatsApp في صندوق وارد واحد - على الويب وتطبيق الهاتف المحمول
- وكيل ذكاء اصطناعي واحد يحل تذاكر الدعم ويساعد في المبيعات، وليس أداتين منفصلتين
- ذكاء اصطناعي استباقي على صفحات المنتجات: يقارن بينها، ويوصي بها، ويضيفها إلى سلة التسوق
- إجراءات Lyro: استرداد المبالغ وتعديل الطلبات في Shopify أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، وفقاً لقواعدك
- استخدام محدود للذكاء الاصطناعي: يتوقف Lyro عند بلوغ الحد الأقصى الخاص بك، حتى لا تتفاجأ بالفواتير أبداً
يحتوي على نص مترجم آليًا
- شائع بين المتاجر المشابهة لمتجرك
- مقرّه في الولايات المتحدة
اللغات
الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الإيطالية، البرتغالية البرازيلية، و الإسبانية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
الفئات
المراسلة في الوقت الفعلي
الردود الآلية
القنوات
أتمتة مسارات العمل
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجاني
مجانًا
الميزات
- الدردشة المباشرة - محادثات مع 50 مستخدماً
- مسارات العمل: مع ما يصل إلى 100 زائر/شهرياً
- نظام التذاكر
- تطبيق الهاتف المحمول
- عمليات دمج وسائل التواصل الاجتماعي
خدمة العملاء
$29 / شهر
أو $290/سنة ووفّر 17%
100 محادثة مقابل 29 دولاراً، و250 إلى 1000 محادثة مقابل 59 دولاراً
الميزات
- جميع ميزات الخطة المجانية
- التحليلات
- قائمة الزوار الحاليين
- ساعات العمل
- مساعد الرد بالذكاء الاصطناعي من Tidio
- دعم عبر الدردشة المباشرة (24/5)
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
مسارات العمل
$29 / شهر
أو $290/سنة ووفّر 17%
الوصول إلى ما يصل إلى 40 ألف زائر. قم بالترقية مع نمو أعمالك.
الميزات
- جميع ميزات الخطة المجانية
- تحليلات الأتمتة
- قوالب روبوتات الدردشة
- أداة إنشاء روبوتات الدردشة المرئية
- بدون علامة Tidio التجارية (وظيفة إضافية)
- دعم عبر الدردشة المباشرة (24/5)
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
روبوت دردشة الذكاء الاصطناعي Lyro
$39 / شهر
أو $390/سنة ووفّر 17%
الوصول إلى ما يصل إلى 200 محادثة عبر Lyro. قم بالترقية مع نمو أعمالك.
الميزات
- جميع ميزات الخطة المجانية
- أداة استخراج بيانات موقع الويب
- مهام Lyro
- إجراءات Shopify الأصلية
- بدون علامة Tidio التجارية (وظيفة إضافية)
- دعم عبر الدردشة المباشرة (24/5)
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (1,338)
Tidio, especially its AI agent, is a great help for me as a one-man brand, allowing me to provide exceptional customer support without spending much time on it. It learns from my website and the links I provide.
Jure / Moonchild Skunkworx
Thank you! We truly your feedback and are happy you've had a good experience ith Lyro!
So far I am very impressed with the Tidio system with Lyro! The full extent of the services can optimize customer service all in one platform and allow AI to automatically answer repetitive questions, and escalate questions when appropriate.
Thank you so much for the review! 💙
We really appreciate your support. If you ever need anything, we’re here to help.
Tidio is very user-friendly and easy to get started with. The seamless integration with Shopify makes managing customer chats and store activity straightforward.
However, there are a few notable drawbacks. The 7-day free trial feels far too short, especially for growing businesses that are actively building their brand and need more time to fully test and set up all features. Additionally, customization options feel somewhat limited or uncertain depending on your store's setup.
The biggest downside has been customer support—responses have been very slow, and in some cases, I haven't received a reply at all. Improving support response times and extending the trial period would make this a much better experience for new store owners.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We really appreciate it!
We’re also sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with our support. We reviewed your case on our end and noticed that we have been replying to your emails, but unfortunately, we haven’t received a response from you.
We’ve just reached out to you again via email. Could you please check your spam or junk folder in case our replies are being filtered there?
We’ll be more than happy to help you with any questions or issues you may have.
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال TIDIO LLC.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
14 يوليو 2014 · سجل التغييرات
مميز في
المزيد من التطبيقات المشابهة
