Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,7 (1 906)
Vývojář
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! více
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Posílání zpráv v reálném čase

AI chatovací boty, Živý chat, E-mailový chat, Videohovory, Sociální sítě, Nahrávání souborů, Více jazyků, Push notifikace, Analytika agentů

Automatizované odpovědi

Obnovení košíku, Slevy, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Rychlé odpovědi, Upselling, Průzkumy

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Kanály

E-mail, Živý chat, Chatovací bot, Sociální sítě, Samoobslužné, Kontaktní formulář, Nejčastější dotazy

Automatizace pracovního postupu

Automatické odpovídání, Šablony odpovědí, Odpovědi pomocí AI, Prodej vstupenek, Sjednocená schránka, Automatické přiřazení, Spouštěče založené na pravidlech, Označování štítky, Detekce spamu, Notifikace pro zákazníky, Průzkumy zpětné vazby, Více jazyků, Analytika, Výkazy

Cena

Free

Zdarma

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Flows

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Lyro AI Chatbot

$39 / měsíc

nebo $390/rok s úsporou 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (1 906)

Celkové hodnocení
4,7
Počty podle úrovně hodnocení
  • 88 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
1. září 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nový Zéland
Doba používání aplikace: Asi 5 roky
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 2. září 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

6. září 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než rokem
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 23. září 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

15. červenec 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
Spojené státy
Doba používání aplikace: 8 měsíci
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 17. červenec 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9. srpen 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU
Německo
Doba používání aplikace: Asi měsícem
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 11. srpen 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

11. září 2024

Really effective support in my case with a very fast response time.

The Serene Cat
Švýcarsko
Doba používání aplikace: Asi měsícem
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 23. září 2024

Thank you so much for your feedback! We aim to provide the best support possible and we're glad we're successful!

Podpora

Partner TIDIO LLC může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Vývojář

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Zdroje

Uvedena

14. červenec 2014

Více aplikací jako je tato

4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 701 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 283 K dispozici je bezplatný plán
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 765 K dispozici je bezplatný plán
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny