Tidio Live Chat & AI Chatbots

Name: Tidio Live Chat & AI Chatbots
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1900 reviews)

Priser: Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
Bedømmelse: 4,7 (1.900)
Udvikler: TIDIO LLC

Kundeoplevelsesplatform med live chat, Lyro AI chatbot, billettering og mere

Tidio er en kundeoplevelsesplatform, der muliggør, at online butikker kan tilbyde fremragende kundeservice og omdanne passive besøgende til aktive købere. Den har salgs- og supportchatbots, der er klar til brug, som øger indtægterne og øjeblikkeligt besvarer de mest almindelige spørgsmål fra dine kunder. At håndtere alle dine kundebeskeder ét sted gør Tidio til en simpel, men kraftfuld helpdesk-løsning for dit team. Med dedikerede Shopify-funktioner er den endnu mere effektiv!

Tal med dine besøgende på live chat – løs problemer hurtigt og sælg proaktivt
Arbejd sammen med vores Lyro AI bot for automatisk at løse dine kunders spørgsmål
Forhåndsvis kurve, tjek ordrehistorik og anbefal produkter direkte i chatten
Tilføj Tidio til din Shopify-butik på få sekunder – klik blot på Tilføj App
Håndter og løs kundernes anmodninger med et simpelt billetteringssystem

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Højdepunkter: Populær blandt virksomheder i USA; Fungerer sammen med de nyeste temaer

Sprog

Engelsk, Tysk, Fransk, Italiensk, Portugisisk (Brasilien), og Spansk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Kategorier

Chat , Helpdesk

Beskeder i realtid

Chatbotter med kunstig intelligens, Livechat, Chat via mail, Videoopkald, Sociale medier, Filuploads, Flere sprog, Pushmeddelelser, Agentanalyser

Automatiske svar

Gendannelse af indkøbskurv, Rabatter, Ofte stillede spørgsmål, Hilsner, Hurtige svar, Mersalg, Spørgeundersøgelser

Tilpasning

Farve og skrifttype, Emojis og klistermærker, Chatvindue, Åbningstider, Velkomsthilsner, Chatknapper, Tagging, Chattildeling, Chatflows, Agentavatar

Kanaler

Mail, Livechat, Chatbot, Sociale medier, Selvbetjening, Kontaktformular, Ofte stillede spørgsmål

Automatisering af workflows

Besvar automatisk, Svarskabeloner, AI-svar, Ticketing, Samlet indbakke, Tildel automatisk, Regelbaserede udløsere, Tagging, Spamregistrering, Kundenotifikationer, Feedbackundersøgelser, Flere sprog, Analyser, Rapporter

Priser

Gratis

Live Chat - samtaler med 50 brugere
Flows: med op til 100 besøgende/md
Billettering
Mobilapp
Social media integrationer

Kundeservice

$29 om måneden

eller $290 om året, og spar 17 %

100 samtaler for 29 $, 250 - 1000 samtaler for 59 $

Alle funktioner i Gratis-planen
Analytik
Liste over live besøgende
Åbningstider
Tidio AI svarassistent
Live chat support (24/5)

7-dages gratis prøveperiode

Flows

$29 om måneden

eller $290 om året, og spar 17 %

Opnå op til 40.000 besøgende. Opgrader efterhånden som du vokser.

Alle funktioner i Gratis-planen
Automatiseringsanalytik
Chatbots skabeloner
Visuel chatbot-bygger
Ingen Tidio branding (tilføjelse)
Live chat support (24/5)

7-dages gratis prøveperiode

Lyro AI Chatbot

$39 om måneden

eller $390 om året, og spar 17 %

Opnå op til 200 Lyro-samtaler. Opgrader efterhånden som du vokser.

Alle funktioner i Gratis-planen
Website skraber
Lyro opgaver
Native Shopify handlinger
Ingen Tidio branding (tilføjelse)
Live chat support (24/5)

7-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (1.900)

Samlet bedømmelse

4,7

Antal pr. bedømmelsesniveau

88 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
1,7 t
6 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
110
1 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
26
2 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
31
3 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
57

Alle anmeldelser

1. september 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective

New Zealand

Cirka 5 år bruger appen

TIDIO LLC svarede 2. september 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

6. september 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter

USA

Mere end et år bruger appen

15. juli 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition

USA

8 måneder bruger appen

TIDIO LLC svarede 17. juli 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9. august 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU

Tyskland

Cirka en måned bruger appen

TIDIO LLC svarede 11. august 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!