Tidio Live Chat & AI Chatbots

Name: Tidio Live Chat & AI Chatbots
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1925 reviews)

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung: 4,7 (1.925)
Entwickler: TIDIO LLC

Kundenerlebnisplattform mit Live-Chat, Lyro KI-Chatbot, Ticketing und mehr

Tidio ist eine Kundenerlebnisplattform, die es Online-Shops ermöglicht, exzellenten Kundenservice zu bieten und passive Besucher in aktive Käufer zu verwandeln. Es verfügt über einsatzbereite Verkaufs- und Support-Chatbots, die den Umsatz steigern und die häufigsten Fragen Ihrer Kunden sofort beantworten. Das Verwalten aller Kundenanfragen an einem Ort macht Tidio zu einer einfachen, aber leistungsstarken Helpdesk-Lösung für Ihr Team. Mit speziellen Shopify-Funktionen ist es noch effizienter!

Sprechen Sie mit Ihren Besuchern im Live-Chat – lösen Sie Probleme schnell und verkaufen Sie proaktiv
Arbeiten Sie mit unserem Lyro KI-Bot zusammen, um die Fragen Ihrer Kunden automatisch zu lösen
Vorschau von Warenkörben, Bestellhistorie prüfen und Produkte direkt im Chat empfehlen
Fügen Sie Tidio in Sekundenschnelle zu Ihrem Shopify-Shop hinzu – einfach auf App hinzufügen klicken
Verwalten und lösen Sie Kundenanfragen mit einem einfachen Ticketing-System

Enthält automatisch übersetzten Text

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Highlights: Beliebt bei Unternehmen in den USA; Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch

Kompatibel mit

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Kategorien

Chat , Helpdesk

Nachrichten in Echtzeit

KI-Chatbots, Live-Chat, Chat per E-Mail, Videoanrufe, Social Media, Datei-Uploads, Mehrere Sprachen, Push-Benachrichtigungen, Agentstatistiken

Automatisierte Antworten

Warenkorbwiederherstellung, Rabatte, FAQs, Begrüßungen, Schnelle Antworten, Upsell, Umfragen

Anpassung

Farbe und Schriftart, Emojis und Sticker, Chatfenster, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Tagging, Chatzuweisung, Chatflows, Agentavatar

Kanäle

E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Social Media, Self-Service, Kontaktformular, FAQs

Workflow-Automatisierung

Automatische Antwort, Antwortvorlagen, KI-Antworten, Tickets, Einheitlicher Posteingang, Automatische Zuweisung, Regelbasierte Trigger, Tagging, Spam-Erkennung, Kundenbenachrichtigungen, Feedback-Umfragen, Mehrere Sprachen, Analysen, Berichte

Preisgestaltung

Free

Kostenlos

Live-Chat - Gespräche mit 50 Nutzern
Flows: mit bis zu 100 Besuchern/Monat
Ticketing
Mobile App
Social Media-Integrationen

Customer Service

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

100 Gespräche für 29 $, 250 - 1000 Gespräche für 59 $

Alle Funktionen des Free-Plans
Analytik
Liste der Live-Besucher
Betriebszeiten
Tidio KI-Antwortassistent
Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Flows

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Erreichen Sie bis zu 40.000 Besucher. Upgrade nach Bedarf.

Alle Funktionen des Free-Plans
Automatisierungsanalytik
Chatbot-Vorlagen
Visueller Chatbot-Builder
Kein Tidio-Branding (Add-on)
Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Lyro AI Chatbot

$39 / Monat

oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Erreichen Sie bis zu 200 Lyro-Gespräche. Upgrade nach Bedarf.

Alle Funktionen des Free-Plans
Website-Scraper
Lyro-Aufgaben
Native Shopify-Aktionen
Kein Tidio-Branding (Add-on)
Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (1.925)

Gesamtbewertung

4,7

Anzahl pro Bewertungsstufe

88 % der Bewertungen sind 5 Sterne
1.695
6 % der Bewertungen sind 4 Sterne
113
1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
26
2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
32
3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
59

Alle Rezensionen

28. Oktober 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem

Vereinigte Staaten

Mehr als 3 jahre mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 6. November 2024

Hello there, this review made our day!

31. Oktober 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance

Vereinigte Staaten

24 tage mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 6. November 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6. September 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter

Vereinigte Staaten

Mehr als ein jahr mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 23. September 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1. September 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective

Neuseeland

Etwa 5 jahre mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 2. September 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.