Tidio Live Chat & AI Chatbots

Name: Tidio Live Chat & AI Chatbots
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1891 reviews)

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung: 4,7 (1.891)
Entwickler: TIDIO LLC

Kundenerfahrungsplattform mit Live-Chat, Lyro AI-Chatbot, Ticketing und mehr

Tidio ist eine Plattform für Kundenerfahrung, die es Online-Shops ermöglicht, hervorragenden Kundenservice zu bieten und passive Besucher in aktive Käufer zu verwandeln. Es verfügt über sofort einsatzbereite Verkaufs- und Support-Chatbots, die den Umsatz steigern und sofort die häufigsten Fragen Ihrer Kunden beantworten. Die Verwaltung aller Kundenmitteilungen an einem Ort macht Tidio zu einer einfachen, aber starken Helpdesk-Lösung für Ihr Team. Mit speziellen Shopify-Funktionen ist es noch effizienter!

Sprechen Sie mit Ihren Besuchern über Live-Chat – lösen Sie Probleme schnell und verkaufen Sie proaktiv
Arbeiten Sie zusammen mit unserem Lyro AI-Bot, um die Fragen Ihrer Kunden automatisch zu lösen
Vorschau von Warenkörben, Überprüfung der Bestellhistorie und direkte Produktempfehlungen im Chat
Fügen Sie Tidio in Sekunden zu Ihrem Shopify-Store hinzu – klicken Sie einfach auf App hinzufügen
Verwalten und lösen Sie Kundenanfragen mit einem einfachen Ticketsystem

Enthält automatisch übersetzten Text

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Highlights: Beliebt bei Unternehmen in den USA; Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch

Kompatibel mit

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Kategorien

Chat , Helpdesk

Nachrichten in Echtzeit

KI-Chatbots, Live-Chat, Chat per E-Mail, Videoanrufe, Social Media, Datei-Uploads, Mehrere Sprachen, Push-Benachrichtigungen, Agentstatistiken

Automatisierte Antworten

Warenkorbwiederherstellung, Rabatte, FAQs, Begrüßungen, Schnelle Antworten, Upsell, Umfragen

Anpassung

Farbe und Schriftart, Emojis und Sticker, Chatfenster, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Tagging, Chatzuweisung, Chatflows, Agentavatar

Kanäle

E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Social Media, Self-Service, Kontaktformular, FAQs

Workflow-Automatisierung

Automatische Antwort, Antwortvorlagen, KI-Antworten, Tickets, Einheitlicher Posteingang, Automatische Zuweisung, Regelbasierte Trigger, Tagging, Spam-Erkennung, Kundenbenachrichtigungen, Feedback-Umfragen, Mehrere Sprachen, Analysen, Berichte

Preisgestaltung

Free

Kostenlos

Live-Chat – Gespräche mit 50 Benutzern
Flows: mit bis zu 100 Besuchern/Monat
Ticketing
Mobile App
Social-Media-Integrationen

Customer Service

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

100 Gespräche für 29 $, 250 - 1000 Gespräche für 59 $

Alle Funktionen des Free-Plans
Analytics
Liste der Live-Besucher
Betriebszeiten
Tidio AI-Antwortassistent
Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Flows

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Erreichen Sie bis zu 40.000 Besucher. Erweitern Sie, während Sie wachsen.

Alle Funktionen des Free-Plans
Automatisierungsanalytik
Chatbot-Vorlagen
Visueller Chatbot-Builder
Kein Tidio-Branding (Zusatz)
Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Lyro AI Chatbot

$39 / Monat

oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Erreichen Sie bis zu 200 Lyro-Gespräche. Erweitern Sie, während Sie wachsen.

Alle Funktionen des Free-Plans
Website-Scraper
Lyro-Aufgaben
Native Shopify-Aktionen
Kein Tidio-Branding (Zusatz)
Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (1.891)

Gesamtbewertung

4,7

Anzahl pro Bewertungsstufe

88 % der Bewertungen sind 5 Sterne
1.669
6 % der Bewertungen sind 4 Sterne
109
1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
25
2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
31
3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
57

Alle Rezensionen

15. Juli 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition

Vereinigte Staaten

8 monate mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 17. Juli 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9. August 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU

Deutschland

Etwa ein monat mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 11. August 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

25. Juni 2024

nice ap, does the job

Pencil Guy Shop

Vereinigte Staaten

Mehr als 4 jahre mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 27. Juni 2024

Hello there! We're happy with the review you left us!

5. Juni 2024

Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.

White Lily Couture

Australien

2 monate mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 11. Juni 2024

Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)

22. Mai 2024

Tidio Chat’s intuitive design means I can focus on my customers instead of fiddling with complicated software. Setting it up was a breeze, and I was able to customize it to match the aesthetic of my store.

Elegance Edge

Vereinigte Staaten

Etwa 2 monate mit der App

TIDIO LLC hat geantwortet 4. Juni 2024

Thank you for the review! We're delighted that using Tidio and adjusting your widget to your needs was that smooth :)