Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
4,7 (1.908)
Entwickler
TIDIO LLC

Kundenerlebnisplattform mit Live-Chat, Lyro KI-Chatbot, Ticketing und mehr

Tidio ist eine Kundenerlebnisplattform, die es Online-Shops ermöglicht, exzellenten Kundenservice zu bieten und passive Besucher in aktive Käufer zu verwandeln. Es verfügt über einsatzbereite Verkaufs- und Support-Chatbots, die den Umsatz steigern und die häufigsten Fragen Ihrer Kunden sofort beantworten. Das Verwalten aller Kundenanfragen an einem Ort macht Tidio zu einer einfachen, aber leistungsstarken Helpdesk-Lösung für Ihr Team. Mit speziellen Shopify-Funktionen ist es noch effizienter!

Tidio ist eine Kundenerlebnisplattform, die es Online-Shops ermöglicht, exzellenten Kundenservice zu bieten und passive Besucher in aktive Käufer zu verwandeln. Es verfügt über einsatzbereite Verkaufs- und Support-Chatbots, die den Umsatz steigern und die häufigsten Fragen Ihrer Kunden sofort beantworten. Das Verwalten aller Kundenanfragen an einem Ort macht Tidio zu einer einfachen, aber leistungsstarken Helpdesk-Lösung für Ihr Team. Mit speziellen Shopify-Funktionen ist es noch effizienter! mehr
  • Sprechen Sie mit Ihren Besuchern im Live-Chat – lösen Sie Probleme schnell und verkaufen Sie proaktiv
  • Arbeiten Sie mit unserem Lyro KI-Bot zusammen, um die Fragen Ihrer Kunden automatisch zu lösen
  • Vorschau von Warenkörben, Bestellhistorie prüfen und Produkte direkt im Chat empfehlen
  • Fügen Sie Tidio in Sekundenschnelle zu Ihrem Shopify-Shop hinzu – einfach auf App hinzufügen klicken
  • Verwalten und lösen Sie Kundenanfragen mit einem einfachen Ticketing-System

Enthält automatisch übersetzten Text

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Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch

Kompatibel mit

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Kategorien

Nachrichten in Echtzeit

KI-Chatbots, Live-Chat, Chat per E-Mail, Videoanrufe, Social Media, Datei-Uploads, Mehrere Sprachen, Push-Benachrichtigungen, Agentstatistiken

Automatisierte Antworten

Warenkorbwiederherstellung, Rabatte, FAQs, Begrüßungen, Schnelle Antworten, Upsell, Umfragen

Anpassung

Farbe und Schriftart, Emojis und Sticker, Chatfenster, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Tagging, Chatzuweisung, Chatflows, Agentavatar

Kanäle

E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Social Media, Self-Service, Kontaktformular, FAQs

Workflow-Automatisierung

Automatische Antwort, Antwortvorlagen, KI-Antworten, Tickets, Einheitlicher Posteingang, Automatische Zuweisung, Regelbasierte Trigger, Tagging, Spam-Erkennung, Kundenbenachrichtigungen, Feedback-Umfragen, Mehrere Sprachen, Analysen, Berichte

Preisgestaltung

Free

Kostenlos

  • Live-Chat - Gespräche mit 50 Nutzern
  • Flows: mit bis zu 100 Besuchern/Monat
  • Ticketing
  • Mobile App
  • Social Media-Integrationen

Customer Service

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

100 Gespräche für 29 $, 250 - 1000 Gespräche für 59 $

  • Alle Funktionen des Free-Plans
  • Analytik
  • Liste der Live-Besucher
  • Betriebszeiten
  • Tidio KI-Antwortassistent
  • Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Flows

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Erreichen Sie bis zu 40.000 Besucher. Upgrade nach Bedarf.

  • Alle Funktionen des Free-Plans
  • Automatisierungsanalytik
  • Chatbot-Vorlagen
  • Visueller Chatbot-Builder
  • Kein Tidio-Branding (Add-on)
  • Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Lyro AI Chatbot

$39 / Monat

oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Erreichen Sie bis zu 200 Lyro-Gespräche. Upgrade nach Bedarf.

  • Alle Funktionen des Free-Plans
  • Website-Scraper
  • Lyro-Aufgaben
  • Native Shopify-Aktionen
  • Kein Tidio-Branding (Add-on)
  • Live-Chat-Support (24/5)

7-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (1.908)

Gesamtbewertung
4,7
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 88 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 6 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
1. September 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Neuseeland
Etwa 5 jahre mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 2. September 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

6. September 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Vereinigte Staaten
Mehr als ein jahr mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 23. September 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

15. Juli 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
Vereinigte Staaten
8 monate mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 17. Juli 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9. August 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU
Deutschland
Etwa ein monat mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 11. August 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

11. September 2024

Really effective support in my case with a very fast response time.

The Serene Cat
Schweiz
Etwa ein monat mit der App
TIDIO LLC hat geantwortet 23. September 2024

Thank you so much for your feedback! We aim to provide the best support possible and we're glad we're successful!

Support

TIDIO LLC kann alle Fragen beantworten, die du zu Tidio Live Chat & AI Chatbots hast.

Entwickler

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Eingeführt

14. Juli 2014

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