Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Kundenerlebnisplattform mit Live-Chat, Lyro KI-Chatbot, Ticketing und mehr
Tidio ist eine Kundenerlebnisplattform, die es Online-Shops ermöglicht, exzellenten Kundenservice zu bieten und passive Besucher in aktive Käufer zu verwandeln. Es verfügt über einsatzbereite Verkaufs- und Support-Chatbots, die den Umsatz steigern und die häufigsten Fragen Ihrer Kunden sofort beantworten. Das Verwalten aller Kundenanfragen an einem Ort macht Tidio zu einer einfachen, aber leistungsstarken Helpdesk-Lösung für Ihr Team. Mit speziellen Shopify-Funktionen ist es noch effizienter!
- Sprechen Sie mit Ihren Besuchern im Live-Chat – lösen Sie Probleme schnell und verkaufen Sie proaktiv
- Arbeiten Sie mit unserem Lyro KI-Bot zusammen, um die Fragen Ihrer Kunden automatisch zu lösen
- Vorschau von Warenkörben, Bestellhistorie prüfen und Produkte direkt im Chat empfehlen
- Fügen Sie Tidio in Sekundenschnelle zu Ihrem Shopify-Shop hinzu – einfach auf App hinzufügen klicken
- Verwalten und lösen Sie Kundenanfragen mit einem einfachen Ticketing-System
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Beliebt bei Unternehmen in den USA
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch
Kompatibel mit
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.meAlle Funktionen
Nachrichten in Echtzeit
- KI-Chatbots
- Live-Chat
- Chat per E-Mail
- Videoanrufe
- Social Media
- Datei-Uploads
- Mehrere Sprachen
- Push-Benachrichtigungen
- Agentstatistiken
Automatisierte Antworten
- Warenkorbwiederherstellung
- Rabatte
- FAQs
- Begrüßungen
- Schnelle Antworten
- Upsell
- Umfragen
Anpassung
- Farbe und Schriftart
- Emojis und Sticker
- Chatfenster
- Geschäftszeiten
- Begrüßungsnachrichten
- Chatschaltflächen
- Tagging
- Chatzuweisung
- Chatflows
- Agentavatar
Kanäle
- Live-Chat
- Chatbot
- Social Media
- Self-Service
- Kontaktformular
- FAQs
Workflow-Automatisierung
- Automatische Antwort
- Antwortvorlagen
- KI-Antworten
- Tickets
- Einheitlicher Posteingang
- Automatische Zuweisung
- Regelbasierte Trigger
- Tagging
- Spam-Erkennung
- Kundenbenachrichtigungen
- Feedback-Umfragen
- Mehrere Sprachen
- Analysen
- Berichte
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Anpassung
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Free
Kostenlos
- Live-Chat - Gespräche mit 50 Nutzern
- Flows: mit bis zu 100 Besuchern/Monat
- Ticketing
- Mobile App
- Social Media-Integrationen
Customer Service
$29 / Monat
oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
100 Gespräche für 29 $, 250 - 1000 Gespräche für 59 $
- Alle Funktionen des Free-Plans
- Analytik
- Liste der Live-Besucher
- Betriebszeiten
- Tidio KI-Antwortassistent
- Live-Chat-Support (24/5)
7-tägiger kostenloser Test
Flows
$29 / Monat
oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Erreichen Sie bis zu 40.000 Besucher. Upgrade nach Bedarf.
- Alle Funktionen des Free-Plans
- Automatisierungsanalytik
- Chatbot-Vorlagen
- Visueller Chatbot-Builder
- Kein Tidio-Branding (Add-on)
- Live-Chat-Support (24/5)
7-tägiger kostenloser Test
Lyro AI Chatbot
$39 / Monat
oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Erreichen Sie bis zu 200 Lyro-Gespräche. Upgrade nach Bedarf.
- Alle Funktionen des Free-Plans
- Website-Scraper
- Lyro-Aufgaben
- Native Shopify-Aktionen
- Kein Tidio-Branding (Add-on)
- Live-Chat-Support (24/5)
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1.921)
every store needs a chat function and this one is great with good support
the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.
Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)
I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.
App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.
Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.
Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.
Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!
Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)
Support
TIDIO LLC kann alle Fragen beantworten, die du zu Tidio Live Chat & AI Chatbots hast.
Ressourcen
Eingeführt
14. Juli 2014