Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (1.916)
Desarrollador
TIDIO LLC

Plataforma de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbot Lyro AI, sistema de tickets y más

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un excelente servicio al cliente y convertir visitantes pasivos en compradores activos. Tiene chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar hace de Tidio una solución de mesa de ayuda simple pero poderosa para tu equipo. ¡Con funciones dedicadas para Shopify, es aún más eficiente!

Tidio es una plataforma de experiencia del cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un excelente servicio al cliente y convertir visitantes pasivos en compradores activos. Tiene chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar hace de Tidio una solución de mesa de ayuda simple pero poderosa para tu equipo. ¡Con funciones dedicadas para Shopify, es aún más eficiente! más
  • Habla con tus visitantes en el chat en vivo: resuelve problemas rápidamente y vende proactivamente
  • Trabaja junto a nuestro bot Lyro AI para resolver automáticamente las preguntas de tus clientes
  • Previsualiza carritos, verifica el historial de pedidos y recomienda productos directamente en el chat
  • Agrega Tidio a tu tienda Shopify en segundos: solo haz clic en Agregar App
  • Gestiona y resuelve las solicitudes de los clientes con un sistema de tickets simple

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Mensajería en tiempo real

Chatbots de IA, Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Videollamadas, Redes sociales, Subida de archivos, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas, Informes y estadísticas del agente

Respuestas automatizadas

Recuperación de carritos, Descuentos, Preguntas frecuentes, Saludos, Respuestas rápidas, Venta adicional, Encuestas

Personalización

Color y fuente, Emojis y stickers, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Etiquetas, Asignación del chat, Flujos del chat, Avatar del agente

Canales

Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbot, Redes sociales, Autoservicio, Formulario de contacto, Preguntas frecuentes

Automatización del flujo de trabajo

Respuesta automática, Plantillas de respuestas, Respuestas generadas con IA, Venta de tickets, Bandeja de entrada unificada, Asignación automática, Activadores basados en reglas, Etiquetas, Detección de correo no deseado, Notificaciones de clientes, Encuestas de comentarios, Múltiples idiomas, Informes y estadísticas, Informes

Precios

Free

Gratis

  • Chat en vivo: conversaciones con 50 usuarios
  • Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
  • Sistema de tickets
  • Aplicación móvil
  • Integraciones con redes sociales

Customer Service

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59

  • Todas las características del plan Free
  • Analíticas
  • Lista de visitantes en vivo
  • Horas de operación
  • Asistente de respuesta Tidio AI
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Flows

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 40k visitantes. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Free
  • Analíticas de automatización
  • Plantillas de chatbots
  • Constructor visual de chatbots
  • Sin marca de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Lyro AI Chatbot

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Free
  • Raspador de sitios web
  • Tareas de Lyro
  • Acciones nativas de Shopify
  • Sin marca de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.916)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
28 de octubre de 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Estados Unidos
Más de 3 años usando la aplicación
6 de septiembre de 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 23 de septiembre de 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1 de septiembre de 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nueva Zelanda
Alrededor de 5 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 2 de septiembre de 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

15 de julio de 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
Estados Unidos
8 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 17 de julio de 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9 de agosto de 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU
Alemania
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 11 de agosto de 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

Soporte técnico

TIDIO LLC puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Desarrollador

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

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