Tidio ‑ chat en vivo e chatbot
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Mejora la atención al cliente con un chatbot, agente de IA y chat en directo todo en uno
Tidio te permite interactuar con los clientes mediante mensajes automáticos y chat en vivo mientras compran. Además de ser un chat y chatbot para Shopify, ofrece IA conversacional para aumentar ventas con recomendaciones personalizadas. Observa a los clientes en tiempo real, conoce qué productos vieron y aumenta el valor del pedido con códigos de descuento, todo desde un software atencion al cliente con funciones dedicadas para Shopify.
- Chat en vivo: soporte, resolución de dudas y ventas por chat o videollamada.
- Chatbot: automatiza flujos y mantiene tu embudo activo las 24 horas.
- Chatbot con IA: responde consultas con Lyro, tu asistente de ventas.
- Software de ayuda: gestiona interacciones desde un panel central fácil.
- Atención omnicanal: visualiza carritos y recomienda en tiempo real.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español
Funciona con
- Zendesk
- Mailchimp
- Google Analytics
- Zapier
- Klaviyo
- Judge.me
Categorías
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Gratis
Gratis
- Chat en vivo con hasta 50 usuarios
- Flujos: hasta 100 visitantes/mes
- Soporte centralizado
- App móvil
- Integraciones con redes sociales
Servicio al client
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
100 conversaciones por $29. 250–1000 por solo $59 al mes
- Todas las funciones del plan Free
- Analíticas
- Lista de visitantes en vivo
- Horario de atención
- Asistente de respuestas IA Tidio
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Flujos
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Llega hasta 40.000 visitantes. Amplía tu plan al crecer.
- Todas las funciones del plan Free
- Analíticas de automatización
- Plantillas de chatbots
- Constructor visual de chatbots
- Sin marca de Tidio (complemento)
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Chatbot IA Lyro
$39 al mes
o $390 al año con un ahorro del 17%
Hasta 200 conversaciones con Lyro. Amplía tu plan al crecer.
- Todas las funciones del plan Free
- Extractor de sitios web
- Tareas de Lyro
- Acciones nativas de Shopify
- Sin marca Tidio (complemento)
- Soporte por chat en vivo (24/5)
Prueba gratis de 7 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1.124)
Me gusta que se pueda escalar el uso a medida de irlo necesitando sin gastar mucho desde el inicio.
Thank you so much for the 5-star review!
We’ve been using Tidio for nearly 10 years, and it remains one of our most dependable tools. The features are intuitive, easy to implement, and genuinely helpful in our daily workflow. Their customer service is consistently fast, kind, and knowledgeable — always ready to collaborate and find solutions. We confidently recommend Tidio to any business looking for a user-friendly and well-supported communication platform.
Thank you very much for that amazing feedback! We would like to express our deepest gratitude for your continued trust and partnership.
La app Tidio me ha ayudado a que mis clientes aprovechen cupones de descuento y dejen su correo electrónico.
Gracias!
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por TIDIO LLC.
o visitar portal de soporte técnicoRecursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
14 de julio de 2014
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