Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Plan gratis disponible
Calificación (4,6)
Reseñas
Desarrollador

Características

Popular entre los negocios como el tuyo
  • Ubicados en Estados Unidos
Creada para tu negocio
  • Funciona con los temas más recientes

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.me

Plataforma de experiencia del cliente con chat en vivo, chatbot Lyro AI, sistema de tickets, marketing por correo electrónico y más

Tidio es una plataforma de experiencia al cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un servicio al cliente excelente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato a las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos tus mensajes de clientes en un solo lugar hace que Tidio sea una solución de helpdesk simple, pero potente para tu equipo. ¡Con características dedicadas para Shopify, es aún más eficiente!

Tidio es una plataforma de experiencia al cliente que permite a las tiendas en línea proporcionar un servicio al cliente excelente y convertir a los visitantes pasivos en compradores activos. Cuenta con chatbots de ventas y soporte listos para usar que aumentan los ingresos y responden de inmediato a las preguntas más comunes de tus clientes. Gestionar todos tus mensajes de clientes en un solo lugar hace que Tidio sea una solución de helpdesk simple, pero potente para tu equipo. ¡Con características dedicadas para Shopify, es aún más eficiente! más
  • Habla con tus visitantes en el chat en vivo: resuelve problemas rápidamente y vende de manera proactiva
  • Trabaja junto a nuestro bot Lyro AI para resolver automáticamente las preguntas de tus clientes
  • Previsualiza carritos, verifica el historial de pedidos y recomienda productos directamente en el chat
  • Añade Tidio a tu tienda Shopify en segundos: solo haz clic en Añadir App
  • Gestiona y resuelve las solicitudes de los clientes con un sistema de tickets simple

Contiene texto traducido automáticamente

Mostrar original

Precios

Gratis

Gratis

  • Chat en Vivo - conversaciones con 50 usuarios
  • Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
  • Ticketing
  • App móvil
  • Integraciones con redes sociales

Servicio al Cliente

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59

  • Todas las características del plan Gratis
  • Analíticas
  • Lista de visitantes en vivo
  • Horarios de operación
  • Asistente de respuesta Tidio AI
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Flujos

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 40,000 visitantes. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Gratis
  • Analíticas de automatización
  • Plantillas de chatbots
  • Constructor visual de chatbots
  • Sin branding de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Chatbot Lyro AI

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Gratis
  • Raspador de sitios web
  • Tareas de Lyro
  • Acciones nativas de Shopify
  • Sin branding de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Gratis

Gratis

  • Chat en Vivo - conversaciones con 50 usuarios
  • Flujos: con hasta 100 visitantes/mes
  • Ticketing
  • App móvil
  • Integraciones con redes sociales

Servicio al Cliente

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversaciones por $29, 250 - 1000 conversaciones por $59

  • Todas las características del plan Gratis
  • Analíticas
  • Lista de visitantes en vivo
  • Horarios de operación
  • Asistente de respuesta Tidio AI
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Flujos

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 40,000 visitantes. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Gratis
  • Analíticas de automatización
  • Plantillas de chatbots
  • Constructor visual de chatbots
  • Sin branding de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

Chatbot Lyro AI

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Alcanza hasta 200 conversaciones con Lyro. Mejora a medida que creces.

  • Todas las características del plan Gratis
  • Raspador de sitios web
  • Tareas de Lyro
  • Acciones nativas de Shopify
  • Sin branding de Tidio (complemento)
  • Soporte de chat en vivo (24/5)

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

1.858 reseñas

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
27 de febrero de 2024

Great support! Not just when i signed up, but even now after a while using the app. The app works great by the way, support was needed only for how to get the best out of it.

Sagema
Albania
6 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 29 de febrero de 2024

Thank you very much for the review! Our goal is to provide the best possible support and we're happy to hear that we succeeded :)

5 de mayo de 2024

Their app and website has been down for the last 3 days, not sure whats going on.

What A Room
Estados Unidos
Alrededor de 5 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 7 de mayo de 2024

Hi, it seems like you may have experienced an issue with Comcast blocking your access to Tidio. Based on our logs, it looks like you've managed to log in to your panel already. I'll contact you via email to confirm everything is working smoothly. Olek - Tidio

4 de abril de 2024

Very good customer service and has helped us convert more sales due to chatbots feature and AI customer service saves us time and efficiency for customer queries. Good app. been using for 5-6 months now

Circa Watch Labs
Irlanda
3 meses usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 9 de abril de 2024

Thank you for your feedback! We're glad to hear that our chatbots have contributed to your sales and saved you time!.

If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out at support@tidio.net. We're here to support you every step of the way!

17 de febrero de 2024

I love Tidio. It's very easy to setup and use on my Shopify store. I was able to help a couple customers via live chat who had concerns about their orders. Tidio enabled me to address their issues in real-time which led to conversions. The platform makes delivering excellent customer service through multiple channels a breeze. Highly recommended for boosting conversions!

Palmashell
Estados Unidos
3 meses usando la aplicación
22 de febrero de 2024

Customer support here is so easy and fast. They helped us switch from a Wordpress site to a Shopify and it was a bit complicated but the staff made it super easy to understand with screenshots and walked me through each step! They were so sweet and even gave us a 10% off coupon! Highly Recommend.

Team Bottles
Estados Unidos
Alrededor de 1 mes usando la aplicación

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.me

Creada por TIDIO LLC

Acerca de TIDIO LLC

Calificación promedio: 4,6

10 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Soporte técnico

Enviar un mensaje

support@tidio.net

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