Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Hinnoittelu
Ilmainen sopimus saatavilla. Ilmainen kokeilu saatavilla.
Kohokohdat
Yritysten suosima Yhdysvalloissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa
Tähtiarvio
4,7 (1 896)
Kehittäjä
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! enemmän
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Kohokohdat
Yritysten suosima Yhdysvalloissa
Toimii uusimpien teemojen kanssa

Kielet

Englanti, Saksa, Ranska, Italia, Portugali (Brasilia), ja Espanja

Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi

Toimii seuraavan kanssa:

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Reaaliaikaiset viestit

Tekoälychattibotit, Livechatti, Sähköpostikeskustelut, Videopuhelut, Some, Tiedostojen lataus, Monikielisyys, Push-ilmoitukset, Asiakaspalvelijoiden analytiikka

Automaattiset vastaukset

Ostoskorin palautus, Alennukset, Usein kysyttyä, Tervehdykset, Pikavastaukset, Lisämyynti, Kyselyt

Mukautukset

Väri ja fontti, Emojit ja tarrat, Chatti-ikkuna, Aukioloajat, Tervetuloviestit, Chattipainikkeet, Tunnisteet, Keskustelujen kohdistaminen, Keskustelukehotteet, Asiakaspalvelijan avatar

Kanavat

Sähköposti, Livechatti, Chattibotti, Some, Itsepalvelu, Yhteydenotto­lomake, Usein kysyttyä

Työnkulun automaatio

Automaattinen vastaus, Vastausmallit, Tekoälyvastaukset, Lippujen myynti, Yhtenäinen saapuneet-kansio, Automaattinen osoittaminen, Sääntöpohjaiset käynnistimet, Tunnisteet, Roskapostin tunnistus, Asiakasilmoitukset, Palautekyselyt, Monikielisyys, Analytiikka, Raportit

Hinnoittelu

Free

Ilmainen

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 /kuukausi

tai $290/vuosi ja säästä 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7 päivän maksuton kokeilu

Flows

$29 /kuukausi

tai $290/vuosi ja säästä 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7 päivän maksuton kokeilu

Lyro AI Chatbot

$39 /kuukausi

tai $390/vuosi ja säästä 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7 päivän maksuton kokeilu

Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot

Arvostelut (1 896)

Kokonaisarvio
4,7
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 88 % arvioista on 5 tähteä
  • 6 % arvioista on 4 tähteä
  • 1 % arvioista on 3 tähteä
  • 2 % arvioista on 2 tähteä
  • 3 % arvioista on 1 tähteä
1. syyskuu 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Uusi-Seelanti
Noin 5 vuotta sovelluksen käyttöä
TIDIO LLC vastasi 2. syyskuu 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

6. syyskuu 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Yhdysvallat
Yli vuosi sovelluksen käyttöä
15. heinäkuu 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
Yhdysvallat
8 kuukautta sovelluksen käyttöä
TIDIO LLC vastasi 17. heinäkuu 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9. elokuu 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU
Saksa
Noin kuukausi sovelluksen käyttöä
TIDIO LLC vastasi 11. elokuu 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

25. kesäkuu 2024

nice ap, does the job

Pencil Guy Shop
Yhdysvallat
Yli 4 vuotta sovelluksen käyttöä
TIDIO LLC vastasi 27. kesäkuu 2024

Hello there! We're happy with the review you left us!

Tuki

TIDIO LLC voi vastata kaikkiin sovellusta Tidio Live Chat & AI Chatbots koskeviin kysymyksiin.

Kehittäjä

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Resurssit

Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.

Lanseerattu

14. heinäkuu 2014

Lisää tämänkaltaisia sovelluksia

4,3 / 5 tähteä 699 arvostelua yhteensä Ilmainen kokeilu saatavilla
Support made simple and scalable.
5,0 / 5 tähteä 277 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support
4,9 / 5 tähteä 764 arvostelua yhteensä Ilmainen sopimus saatavilla
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp