Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Esittelykuvagalleria
Tekoälyagenttisi vastaa, käsittelee tilauksia ja myy. Tiimisi astuu mukaan vasta, kun sitä todella tarvitaan.
Enemmän kuin live-chat: asiakaspalvelualusta chatille, sähköpostille ja somelle. Sen voimanlähteenä on Lyro, tekoälyagentti, joka tukee asiakkaita ja myy. Lyro ei ainoastaan vastaa – se toimii sääntöjesi puitteissa: tilausten tilat, hyvitykset, peruutukset ja tilausten muokkaukset Shopifyssa tai missä tahansa CRM-järjestelmässä API:n kautta. Verkkokaupassasi Lyro myös myy: se aloittaa keskusteluja tuotesivuilla, vertailee tuotteita ja lisää niitä ostoskoriin. Kun ihmistä tarvitaan, tiimisi näkee tilaukset ja reaaliaikaisen ostoskorin ja voi lähettää tuotteita, alennuksia tai tilauspäivityksiä suoraan Tidio-saapuneet-kansiosta.
- Chat, sähköposti, Instagram ja WhatsApp yhdessä saapuneet-kansiossa – verkossa ja mobiilisovelluksessa
- Yksi tekoälyagentti, joka ratkaisee tukipyyntöjä ja myy, kahden erillisen työkalun sijaan
- Proaktiivinen tekoäly tuotesivuilla: vertailee, suosittelee ja lisää ostoskoriin
- Lyro-toiminnot: hyvitykset ja tilausten muokkaukset Shopifyssa tai API:n kautta sääntöjesi mukaan
- Rajoitettu tekoälyn käyttö: Lyro pysähtyy asettamaasi rajaan, joten laskut eivät koskaan yllätä
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
- Suosittu samankaltaisissa kaupoissa
- Sijaintipaikka Yhdysvallat
Kielet
Englanti, Saksa, Ranska, Italia, Portugali (Brasilia), ja Espanja
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Monikielisyys
- Useat kaupat
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Ilmainen
Ilmainen
Ominaisuudet
- Live Chat – keskusteluja 50 käyttäjän kanssa
- Flows: jopa 100 vierailijaa/kk
- Tukipyynnöt
- Mobiilisovellus
- Sosiaalisen median integraatiot
Asiakaspalvelu
$29 /kuukausi
tai $290/vuosi ja säästä 17 %
100 keskustelua hintaan 29 $, 250–1 000 keskustelua hintaan 59 $
Ominaisuudet
- Kaikki Ilmainen-sopimuksen ominaisuudet
- Analytiikka
- Reaaliaikainen vierailijaluettelo
- Aukioloajat
- Tidio AI -vastausavustaja
- Live-chat-tuki (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Flows
$29 /kuukausi
tai $290/vuosi ja säästä 17 %
Tavoita jopa 40 000 vierailijaa. Päivitä yrityksesi kasvaessa.
Ominaisuudet
- Kaikki Ilmainen-sopimuksen ominaisuudet
- Automaatioanalytiikka
- Chatbot-mallit
- Visuaalinen chatbot-rakentaja
- Ei Tidio-brändäystä (lisäosa)
- Live-chat-tuki (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Lyro AI Chatbot
$39 /kuukausi
tai $390/vuosi ja säästä 17 %
Jopa 200 Lyro-keskustelua. Päivitä yrityksesi kasvaessa.
Ominaisuudet
- Kaikki Ilmainen-sopimuksen ominaisuudet
- Verkkosivujen tiedonkeruu
- Lyro-tehtävät
- Natiivit Shopify-toiminnot
- Ei Tidio-brändäystä (lisäosa)
- Live-chat-tuki (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (1 337)
Tidio, especially its AI agent, is a great help for me as a one-man brand, allowing me to provide exceptional customer support without spending much time on it. It learns from my website and the links I provide.
Jure / Moonchild Skunkworx
Thank you! We truly your feedback and are happy you've had a good experience ith Lyro!
So far I am very impressed with the Tidio system with Lyro! The full extent of the services can optimize customer service all in one platform and allow AI to automatically answer repetitive questions, and escalate questions when appropriate.
Thank you so much for the review! 💙
We really appreciate your support. If you ever need anything, we’re here to help.
Tidio is very user-friendly and easy to get started with. The seamless integration with Shopify makes managing customer chats and store activity straightforward.
However, there are a few notable drawbacks. The 7-day free trial feels far too short, especially for growing businesses that are actively building their brand and need more time to fully test and set up all features. Additionally, customization options feel somewhat limited or uncertain depending on your store's setup.
The biggest downside has been customer support—responses have been very slow, and in some cases, I haven't received a reply at all. Improving support response times and extending the trial period would make this a much better experience for new store owners.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We really appreciate it!
We’re also sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with our support. We reviewed your case on our end and noticed that we have been replying to your emails, but unfortunately, we haven’t received a response from you.
We’ve just reached out to you again via email. Could you please check your spam or junk folder in case our replies are being filtered there?
We’ll be more than happy to help you with any questions or issues you may have.
Tuki
Sovellustuen tarjoaa TIDIO LLC.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
14. heinäkuu 2014 · Muutosloki
Esittelyt
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
