Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Plateforme d'expérience client avec chat en direct, chatbot Lyro AI, billetterie et plus encore
Tidio est une plateforme d'expérience client qui permet aux boutiques en ligne de fournir un excellent service client et de transformer les visiteurs passifs en acheteurs actifs. Elle dispose de chatbots de vente et de support prêts à l'emploi qui augmentent les revenus et répondent immédiatement aux questions les plus courantes de vos clients. Gérer tous vos messages clients en un seul endroit fait de Tidio une solution de helpdesk simple, mais puissante pour votre équipe. Avec des fonctionnalités dédiées à Shopify, c'est encore plus efficace !
- Parlez à vos visiteurs via le chat en direct – résolvez rapidement les problèmes et vendez de manière proactive
- Travaillez aux côtés de notre bot Lyro AI pour résoudre automatiquement les questions de vos clients
- Aperçu des paniers, vérification de l'historique des commandes et recommandation de produits directement dans le chat
- Ajoutez Tidio à votre boutique Shopify en quelques secondes – cliquez simplement sur Ajouter l'application
- Gérez et résolvez les demandes des clients avec un système de billetterie simple
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Lancement
14 juillet 2014
Langues
anglais, allemand, français, italien, portugais (Brésil), et espagnol
Catégories
Fonctionne avec
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.meTarification
Gratuit
Gratuite
- Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
- Flows : jusqu'à 100 visiteurs/mois
- Billetterie
- Application mobile
- Intégrations de médias sociaux
Service Client
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
100 conversations pour 29 $, 250 à 1 000 conversations pour 59 $
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analytique
- Liste des visiteurs en direct
- Horaires d'ouverture
- Assistant de réponse Tidio AI
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Flows
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 40 000 visiteurs. Évoluez au fur et à mesure de votre croissance.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analytique d'automatisation
- Modèles de chatbots
- Constructeur visuel de chatbot
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Lyro AI Chatbot
$39 / mois
ou $390/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 200 conversations Lyro. Évoluez au fur et à mesure de votre croissance.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Scrappeur de site web
- Tâches Lyro
- Actions Shopify natives
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1 883)
Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!
Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)
nice ap, does the job
Hello there! We're happy with the review you left us!
Tidio Chat’s intuitive design means I can focus on my customers instead of fiddling with complicated software. Setting it up was a breeze, and I was able to customize it to match the aesthetic of my store.
Thank you for the review! We're delighted that using Tidio and adjusting your widget to your needs was that smooth :)
Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.
Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)
Their app and website has been down for the last 3 days, not sure whats going on.
Hi, it seems like you may have experienced an issue with Comcast blocking your access to Tidio. Based on our logs, it looks like you've managed to log in to your panel already. I'll contact you via email to confirm everything is working smoothly. Olek - Tidio
Assistance
TIDIO LLC peut répondre à toutes vos questions concernant Tidio Live Chat & AI Chatbots.
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