Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Forfait gratuit disponible. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Note (4,7)
Développeur
TIDIO LLC

Caractéristiques

Populaire auprès des entreprises comme la vôtre
  • Basées aux États-Unis
Conçue pour votre entreprise
  • Fonctionne avec les thèmes les plus récents

À propos de cette application

Lancement

July 14, 2014

Langues

anglais

S'intègre avec :

Zendesk, MailChimp, Google Analytics, Zapier

Une solution de support client tout-en-un avec chat en direct, chatbots et communication multicanal.

La plateforme de support client Tidio permet aux boutiques en ligne d’offrir un excellent service client et de faire des visiteurs passifs des acheteurs actifs. Avec des chatbots de vente et d'assistance prêts à l'emploi, elle aide à augmenter les revenus et répondre immédiatement aux questions les plus courantes. Gérant tous les messages des clients en un endroit, Tidio est une solution d'assistance simple et efficace pour votre équipe, encore plus avec les fonctionnalités dédiées de Shopify.

  • Chat en direct : résolvez vite les problèmes et vendez de manière proactive
  • Stratégies de chatbot prédéfinies: résoudre les problèmes, augmenter les ventes
  • Prévisualision de paniers, historique de commandes, recommandation de produits
  • Installation simple. Il suffit de quelques minutes pour entamer une conversation
  • Gérez et résolvez les demandes des clients grâce à un système de tickets simple.

Tarifs

Plan gratuit

Gratuite

  • 3 opérateurs de chat
  • 500 emails/mois
  • Liste des visiteurs
  • Application de bureau et mobile
  • Plus de 17 intégrations
  • API JS

Plan Communicateur

$19/mois

ou $190/an et économisez 16 %

10 $ pour tout autre opérateur

  • Fonctions gratuites
  • Aperçu de la frappe en direct
  • Analyse des visiteurs
  • Autorisations d'accès au compte
  • Notes sur les profils des visite

Chatbots

$39/mois

ou $390/an et économisez 16 %

  • Toutes les fonctionnalités de l'offre gratuites
  • Nombre illimité de chatbots
  • Modèles de chatbots
  • Editeur visuel de chatbot
  • Zapier Int.

Tidio+

$289/mois

ou $2,890/an et économisez 16 %

The final price depends on the chosen plan configuration

  • Live Chat - unlimited
  • Custom no. of operators
  • Chatbots - custom no. of engagements
  • Email, 24/5 Live Chat, 24/7 emergency phone
  • AI Bots

Plan gratuit

Gratuite

  • 3 opérateurs de chat
  • 500 emails/mois
  • Liste des visiteurs
  • Application de bureau et mobile
  • Plus de 17 intégrations
  • API JS

Plan Communicateur

$19/mois

ou $190/an et économisez 16 %

10 $ pour tout autre opérateur

  • Fonctions gratuites
  • Aperçu de la frappe en direct
  • Analyse des visiteurs
  • Autorisations d'accès au compte
  • Notes sur les profils des visite

Chatbots

$39/mois

ou $390/an et économisez 16 %

  • Toutes les fonctionnalités de l'offre gratuites
  • Nombre illimité de chatbots
  • Modèles de chatbots
  • Editeur visuel de chatbot
  • Zapier Int.

Tidio+

$289/mois

ou $2,890/an et économisez 16 %

The final price depends on the chosen plan configuration

  • Live Chat - unlimited
  • Custom no. of operators
  • Chatbots - custom no. of engagements
  • Email, 24/5 Live Chat, 24/7 emergency phone
  • AI Bots

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l'utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

1553 avis
Note globale
4,7
Nombre d'avis par note
  • 89 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
3 décembre 2022

Very disappointing results and customer service with the premium options. I was charged 20 days before my normal renewal date. The customer service provided was very unprofessional. The chatbots act up and make customers go away instead of keeping them engaged. Tried contacting the customer service department multiple times to fix the issue, expectations were set but never delivered nor bothered to follow up. If you want to waste your time, your money get this one...

VibeVice™
États-Unis
Temps passé à utiliser l'application : Presque 2 ans
TIDIO LLC a répondu 3 décembre 2022

Hi there!

We're sorry to hear about your not satisfactory experience! Our Customer Satisfaction Specialist will contact you directly to address it. Thank you for letting us know!

2 décembre 2022

Tidio is great, easy to use and good customer service. I have been using it for 3 months and I'm responsible to say it's a great one.

IMALENT®
Chine
Temps passé à utiliser l'application : Environ 3 ans
1 décembre 2022

Ich bin sehr zufrieden mit der App und dem Kundensupport Die App ist sehr übersichtlich, und die Mobile-App läuft auch einwandfrei :)

Fantasy-Printer
Allemagne
Temps passé à utiliser l'application : Environ 17 heures
TIDIO LLC a répondu 2 décembre 2022

Hi there! Thank you so much for your lovely review :) It's great to know that you find our app clear to use, and that you are satisfied with our support team.

À propos de cette application

Lancement

July 14, 2014

Langues

anglais

S'intègre avec :

Zendesk, MailChimp, Google Analytics, Zapier

Conçue par TIDIO LLC

À propos de TIDIO LLC

1 application

Note moyenne : 4,7

8 ans d'expérience dans la création d'applications pour l'App Store de Shopify

Assistance

Envoyer un message

support@tidio.net

Ce développeur n'offre pas d'assistance directe en Français.

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