Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Le chat en direct boosté avec les chatbots et l'automatisation

  • Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis

Forfait gratuit disponible. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Section des valeurs clés

Réponse par chat et Messenger

Tidio permet de recevoir tous vos messages chat, e-mail et Messenger dans UN panneau. Gagnez aussi du temps avec l'appli mobile gratuite.

Plus de ventes grâce aux bots

Les bots intelligents récupèrent les paniers abandonnés, augmentent les ventes et répondent aux comportements des clients. Automatiquement !

Configuré en moins de 30 sec

L'ajout de Tidio à votre boutique Shopify prend moins de 30 secondes. Cliquez : Ajouter une application. Autorisez l'installation du widget.

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Vous cherchez un outil gratuit qui renforce la satisfaction client et augmente les ventes ? Ne cherchez plus ! Tidio fusionne le chat, les bots et l'automatisation du marketing pour répondre aux attentes des propriétaires de boutiques Shopify les plus exigeants

Répondez instantanément aux demandes de vos clients et augmentez vos ventes jusqu'à 40 %

En ajoutant Tidio à votre boutique, vous offrez à vos clients la forme de contact la plus rapide et efficace. Les recherches montrent que le chat peut augmenter les ventes jusqu'à 40 %. La prochaine fois qu'un client a un problème, il n'ira pas à la concurrence ou ne perdra pas de temps : il vous contactera

Les bots répondent aux demandes des clients quand vous êtes indisponible

Les clients veulent des réponses immédiates. Mais personne ne peut être disponible 24h/24, 7j/7. Sauf les bots, bien sûr ! ! Ils répondent automatiquement à 43 % des demandes les plus populaires. Après votre inscription, quelques clics suffisent pour ajouter des bots qui informent sur la disponibilité des produits, le statut de la livraison et le délai de livraison estimé. S’il a un problème, le bot transfère la conversation à un opérateur

Fini les paniers abandonnés et les ventes perdues grâce à un suivi spécifique et un bot qui résout les problèmes des clients 24h/24, 7j/7

Imaginez pouvoir discuter avec chaque client qui abandonne son panier, jour et nuit. Vous pouvez demander pourquoi ils ne procèdent pas à un achat. Vous pouvez aussi leur offrir des remises et économiser jusqu'à 60 % des transactions. Ainsi fonctionne le bot de panier abandonné

Peu importe comment votre client vous contacte, vous pourrez répondre grâce à l'intégration de la messagerie et de Messenger

Combien de fois avez-vous manqué le message d'un client envoyé par un canal que vous vérifiez peu ? Dans Tidio, tous vos canaux sont au même endroit, vous pouvez toujours répondre aux messages. Si vous êtes souvent loin de votre ordinateur, nous avons une application mobile gratuite

Un design de widget moderne pour tout site Web

En créant le widget, nous voulions le rendre attrayant et adapté à tout site Web. Les dizaines de milliers de sites qui utilisent Tidio nous ont montré que nous avons réussi. Vous pouvez adapter votre propre widget aux couleurs de votre boutique.

Tidio, c'est aussi :

  • La prise en charge plusieurs langues
  • L'un des fournisseurs d'applications mobiles iOS/Android les mieux notés du secteur
  • Des dizaines de modèles d'automatisation et de bot pour plus de ventes, ainsi que des possibilités illimitées grâce au puissant éditeur
  • Diverses options de personnalisation du widget
  • Consulter en temps réel ce que vos visiteurs sont en train d'écrire
  • Un support fantastique 24h/24, 5j/7
  • La prise en charge de plus de 20 intégrations

Date de lancement

S'intègre à

  • GetResponse
  • Zendesk
  • MailChimp
  • Google Analytics
  • Zapier
Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Vous cherchez un outil gratuit qui renforce la satisfaction client et augmente les ventes ? Ne cherchez plus ! Tidio fusionne le chat, les bots et l'automatisation du marketing pour répondre aux attentes des propriétaires de boutiques Shopify les plus exigeants

Répondez instantanément aux demandes de vos clients et augmentez vos ventes jusqu'à 40 %

En ajoutant Tidio à votre boutique, vous offrez à vos clients la forme de contact la plus rapide et efficace. Les recherches montrent que le chat peut augmenter les ventes jusqu'à 40 %. La prochaine fois qu'un client a un problème, il n'ira pas à la concurrence ou ne perdra pas de temps : il vous contactera

Les bots répondent aux demandes des clients quand vous êtes indisponible

Les clients veulent des réponses immédiates. Mais personne ne peut être disponible 24h/24, 7j/7. Sauf les bots, bien sûr ! ! Ils répondent automatiquement à 43 % des demandes les plus populaires. Après votre inscription, quelques clics suffisent pour ajouter des bots qui informent sur la disponibilité des produits, le statut de la livraison et le délai de livraison estimé. S’il a un problème, le bot transfère la conversation à un opérateur

Fini les paniers abandonnés et les ventes perdues grâce à un suivi spécifique et un bot qui résout les problèmes des clients 24h/24, 7j/7

Imaginez pouvoir discuter avec chaque client qui abandonne son panier, jour et nuit. Vous pouvez demander pourquoi ils ne procèdent pas à un achat. Vous pouvez aussi leur offrir des remises et économiser jusqu'à 60 % des transactions. Ainsi fonctionne le bot de panier abandonné

Peu importe comment votre client vous contacte, vous pourrez répondre grâce à l'intégration de la messagerie et de Messenger

Combien de fois avez-vous manqué le message d'un client envoyé par un canal que vous vérifiez peu ? Dans Tidio, tous vos canaux sont au même endroit, vous pouvez toujours répondre aux messages. Si vous êtes souvent loin de votre ordinateur, nous avons une application mobile gratuite

Un design de widget moderne pour tout site Web

En créant le widget, nous voulions le rendre attrayant et adapté à tout site Web. Les dizaines de milliers de sites qui utilisent Tidio nous ont montré que nous avons réussi. Vous pouvez adapter votre propre widget aux couleurs de votre boutique.

Tidio, c'est aussi :

  • La prise en charge plusieurs langues
  • L'un des fournisseurs d'applications mobiles iOS/Android les mieux notés du secteur
  • Des dizaines de modèles d'automatisation et de bot pour plus de ventes, ainsi que des possibilités illimitées grâce au puissant éditeur
  • Diverses options de personnalisation du widget
  • Consulter en temps réel ce que vos visiteurs sont en train d'écrire
  • Un support fantastique 24h/24, 5j/7
  • La prise en charge de plus de 20 intégrations

Date de lancement

S'intègre à

  • GetResponse
  • Zendesk
  • MailChimp
  • Google Analytics
  • Zapier

Plan gratuit

Gratuit

  • 3 opérateurs de chat
  • 500 emails/mois
  • Liste des visiteurs
  • Application de bureau et mobile
  • Plus de 17 intégrations
  • API JS

Plan Communicateur

$19 par mois

10 $ pour tout autre opérateur

  • Fonctions gratuites
  • Aperçu de la frappe en direct
  • Analyse des visiteurs
  • Autorisations d'accès au compte
  • Notes sur les profils des visite

Chatbots

$49 par mois

  • Toutes les fonctionnalités de l'offre gratuites
  • Nombre illimité de chatbots
  • Modèles de chatbots
  • Editeur visuel de chatbot
  • Zapier Int.

* Tous les frais sont facturés en USD.
** Les frais récurrents, y compris les frais mensuels ou les frais d'utilisation, sont facturés tous les 30 jours.

Avis

4.8 de 5 étoiles

La note globale correspond à l'état actuel de l'application. Elle comptabilise tous les avis sur l'application, mais priorise les plus récents.

  • 5 de 5 étoiles
    90 % des évaluations sont des évaluations à 5 étoiles
  • 4 de 5 étoiles
    6 % des évaluations sont des évaluations à 4 étoiles
  • 3 de 5 étoiles
    1 % des évaluations sont des évaluations à 3 étoiles
  • 2 de 5 étoiles
    1 % des évaluations sont des évaluations à 2 étoiles
  • 1 de 5 étoiles
    2 % des évaluations sont des évaluations à 1 étoiles

Earth & Eden Brand

Emplacement États-Unis

Awesome app and great customer support. Chat with their customer and find out just how easy this bot is to interact with.

PRIMENOZZLE

Emplacement Chine

Chris is so helpful, he gave me a quick reply. In addition, he is very professional, I like Tidio, a good experience!

Réponse du développeur

23 mai 2022

Hi there! Thank you very much for your kind review :) It keeps us motivated to work hard and improve Tidio for you every day :) Let us know if you have any ideas or questions in the future!

Newcome Lashes

Emplacement Chine

Their customer service is super quick to respond and solve problems accurately and quickly. I installed this plug-in for each of my stores, which is super easy to use and helpful for my transformation.

Réponse du développeur

20 mai 2022

Hi there! Thank you for your kind review :) We're happy to hear that you are enjoying Tidio, and that it supports your business.

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